Отзыв об отеле Beach Haus Key Biscayne Contemporary Apartments 4*

Начнём с того, что их офис — это кладовка для горничных, которая никогда не открывается. По их номеру телефона идёт только автоответчик, и НЕТ НОМЕРА ДЛЯ ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ! Крайне халатное отношение! При заселении на полу и в кровати был песок, ничего страшного, мы же на пляже, верно?. Мы с моим 4-летним сыном провели здесь 2 ночи, мы оба блондины. Я нашла много разноцветных волос по всей комнате, на постельном белье и в душе — определённо не от нас и не от нашего пребывания. Оказывается, мы жили в недавно отремонтированном здании, где унитаз постоянно течёт, если его не регулировать вручную, и в душевой нет полок, поэтому все принадлежности для душа приходится хранить на полу, и приходится использовать только горячую воду, чтобы принять хоть немного тёплый душ. Унитаз расположен так близко к стеклу душевой кабины, что приходится сидеть боком. Металлическая вешалка для полотенец расположена там, где соприкасается со стеклянной душевой дверью, и не открывается полностью. Я удивлена, что мой сын её не разбил. Все часы показывали разное время, и ни одни не были точными. В довершение всего, в 6 утра в день отъезда багаж уже в машине, осталось только посадить сына в машину и ехать в аэропорт. Код от номера перестал работать, а мой 4-летний сын спит, и я не могу его разбудить. Я звонила 20 раз и оставляла сообщения, но никто не отвечал, на месте не было никого, кто мог бы помочь гостям во время их пребывания, не было номера телефона экстренной службы, и никто из сотрудников не отвечал. Мне пришлось звонить в 911, чтобы взломать дверь и забрать ребенка. Отсутствие номера экстренной службы обошлось мне более чем в 2000 долларов, и мне до сих пор не перезвонили из Beach Haus. Я буду всячески избегать любого жилья, управляемого этой организацией, всю жизнь.