Caribbean Shores Bungalows

Когда по прибытии Тому сказали, что в комнатах не было электричества, он сказал: «Я не знаю» и сказал, что больше не хочет, чтобы мы оставались там, по телефону, а затем положил трубку. Очень непрофессионально, никому не могу порекомендовать этот опыт.

Не оставайтесь здесь. В номере грязно, многие предметы не работают, уборка отсутствует. Когда мы позвонили Тому, он сказал, что до понедельника никто не будет доступен, а затем заблокировал нас. Нам сказали использовать стиральную машину, если мы хотим чистые полотенца. Том занимается неправильным бизнесом. С ним как с менеджером ужасно иметь дело. Единственное, что есть в этом месте, это вид на воду. Пожалуйста, пропустите это место для проживания. Это действительно ужасно.

Я не рекомендую этот отель. Том, «менеджер», был груб, непрофессионален и бесполезен.
Мы так и не получили никаких контактов из отеля с информацией о регистрации. Офиса нет, и мне пришлось ходить по помещению в надежде найти этого менеджера Тома, что я и сделал, и он просто грубо отправил меня в мой номер, который только что был открыт. Это было странно.
Наш телевизор не работал. Том не ответил на многочисленные звонки и сообщения по поводу телевизора. У друзей, которые тоже останавливались здесь, были работающие телевизоры.
В нашей комнате стоял мускусный запах, несколько плесневелый, словно исходивший из оконного кондиционера. Уборки нет, о чем мы, возможно, знали, но это следует отметить, потому что по прибытии мне показалось, что наша комната не была чистой. Не было возможности попросить больше полотенец, подушек или чего-то еще.
Кровать была ужасной. Совершенно не могу поверить, что мы потратили деньги на этот отель и спали на сломанном матрасе. Он опускался посередине, и любое движение издавало скрипящие звуки.
Хотя вид на воду из задней части отеля великолепен, этого недостаточно, чтобы я когда-нибудь захотел остаться здесь снова. Выезд был таким же странным, как и заезд: нам приказали оставить ключ в номере. Это все. Это заставило меня почувствовать себя некомфортно, поскольку теперь любой человек может просто войти в комнату. Но нам очень хотелось уйти, поэтому мы просто оставили ключ и дверь незапертой, как указано в напечатанных инструкциях в комнате.

Хотел бы я рассказать вам о своем пребывании, но, к сожалению, Том был абсолютно бесполезен, недружелюбен и настолько непрофессионален, насколько это возможно. Мы позвонили в офис со стоянки, чтобы узнать цены для сравнения на неделю/месяц. Он не только не дал нам никакой информации по телефону, но когда он заблокировал нас своей машиной и пренебрежительным отношением, мы просто предложили ему быть немного более дружелюбным, и его ответ был таким:

Очень-очень хорошие номера и хорошее обслуживание. Вид сзади просто захватывает дух, и есть общий пирс, с которого можно ловить рыбу или плавать. Очень красивый. Вы можете поймать много рыбы-джек.

Мне очень, очень, очень нравится здесь жить! Номера очень чистые, с прекрасным видом на реку. Территория ухоженная, есть бассейн с видом на воду. Есть причал, с которого можно ловить рыбу, что для большинства является большим плюсом. Расположение идеальное… рестораны, магазины и развлечения прямо за углом. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Негативных моментов намного больше, чем позитивных. Служба поддержки клиентов отсутствует. «Том» не может беспокоиться о мелочах, например, о том, что он дал клиенту неправильный тип номера, даже несмотря на то, что я заплатил за номер за 315 долларов за ночь, а получил номер похуже. Он утверждал, что все номера стоят одинаково и все они забронированы, так что ничего нельзя сделать. Ах, старая уловка. Его безразличие сыграло ВСЮ роль в этом отзыве. Клиент мало что может сделать, когда на месте нет менеджера. Это удаленное управление — крах настоящего обслуживания клиентов. Любопытно, что парковка ни разу не была заполнена за те 5 ночей, что мы провели. Теперь, я думаю, мне солгали насчет Full House. В отеле не было много работающих уличных фонарей ночью. Это нехорошо для безопасности. Будучи бывшим турагентом, я начал болтать с другими гостями курорта. Восемь из десяти были так же не впечатлены, как мой друг и я. Остальные двое получили номер, который заказали, и не имели никаких жалоб.
Положительные моменты: очень красивый ландшафт, сады потрясающие и ухоженные. Пирс — это плюс, он дает прекрасный вид. Зона бассейна поддерживается в порядке и чистая. И место тихое. Жаль, это место могло бы стать настоящей жемчужиной.

Осторожно! Я ждала, чтобы написать это, размышляя, стоит ли мне это делать. И если вы бронируете через Airbnb, «хозяин» меняется с одного на другого. Моё жильё сменилось с Тины на Тома. Я предполагала, что кто-то сдаёт своё частное бунгало, а не бизнес и часть курорта, но проблема была не в этом. Я написала Тине, но так и не получила ответа. Ничего серьёзного, но я бы очень хотела получить ответ. Тому, должно быть, нужно немного счастья в жизни или отпуск! Он проходил мимо каждый день в течение недели и ни разу не поздоровался с «добрым утром», «добрым вечером» и даже не улыбнулся. Я не та, кто написала плохой отзыв, хотя стоило бы! Я не хочу делиться подробностями, но я уехала оттуда чистой, как только приехала. Я много лет останавливаюсь на Airbnb и у меня все отзывы и комментарии отличные, но Том пытался очернить моё доброе имя плохим отзывом, и его отзыв единственный. Это не повлияет на мои возможности аренды, но он, должно быть, получил от этого какое-то удовлетворение. Я читала плохие отзывы других гостей и верю им, и некоторые из них были именно о Томе. По моему опыту, это нечестный бизнес. Меня не расстраивает то, что у меня было несколько полотенец, я взяла свои. Самое приятное, что это была лучшая неделя за долгое время. Я не позволила ему испортить мне впечатление после такой чудесной, радостной, невероятной недели в Дженсен-Бич! Я просто говорю правду и надеюсь уберечь кого-то от возможных дополнительных расходов или выселения, как это случилось с другими.

Это место просто потрясающее, очень чистое и уютное! Рядом всё необходимое. Я приехал отдохнуть и поесть, и возможностей для этого предостаточно. С персоналом немного сложновато общаться, так как они курируют несколько объектов, но можно связаться с ними по SMS, они очень милые и отзывчивые. Номера выглядят и ощущаются как совершенно новые, территория и бассейн в отличном состоянии. Это место – настоящая находка, а цена очень разумная. Не могу сказать достаточно хороших слов о Carribean Shores!

Расположение отличное. Недалеко от центра города Дженсен и водного пути. Я останавливался в коттедже Osprey и остался очень недоволен. Уровень шума от оживлённой дороги был ужасным, особенно по ночам. Кондиционер на окне был покрыт плесенью, поэтому мы его ни разу не включали. Спальня была крошечной, как и ванные комнаты. Одеяло на кровати было покрыто какими-то странными чёрными пятнами, поэтому нам пришлось полностью снять постельное бельё. После первой ночи мы попытались встать с кровати, и оно развалилось. Никакой внятной информации о процедуре заезда и выезда не было. Так и не получил ответа по поводу Wi-Fi. В целом, очень разочаровывающее пребывание, особенно за такую ​​цену.