Отзыв об отеле Homewood Suites Jacksonville Deerwood Park 3*

Хорошо: Персонал был дружелюбным, а бассейн был приятным. Микроволновая печь в номере была хорошего качества, а холодильник большим. Телевизор с некоторыми смарт-функциями. Рядом много ресторанов и супермаркет.
Нехорошо: Большинство из них связаны с проблемами длительного проживания. Плита не нагревалась достаточно, чтобы вскипятить воду. Кухонной утвари было мало — только кастрюли и сковородки, но не было дуршлага. Раковина не отделена от спальни, поэтому, если вы просыпаетесь рано на работу, в комнату будет проникать свет. Не было комодов, а места для хранения было маловато для двух человек. Со стороны парковки здания было немного шумно, и грузовик с продуктами, который появлялся в 6 утра по субботам, всегда нас будил. Тренажерный зал был хорошим, но там часто не было полотенец, некоторые беговые дорожки были не полностью функциональны, и не было возможности продезинфицировать оборудование до и после использования. Зона для выгула собак общая с зоной для курения. В коридорах часто пахло марихуаной, а снаружи, в курилке, часто можно было увидеть людей, курящих косяки. Они оставляли пластиковые окурки на земле, поэтому будьте осторожны, выгуливая там собаку. В близлежащем лесу живут бездомные, которые часто тусуются рядом с зоной выгула собак. Я попросил администратора списать деньги с определённой кредитной карты, и они заставили меня пройти процедуру. После выселения я заметил, что списали деньги не с той карты. Я перезвонил, и администратор сказала, что такое случалось уже несколько раз сегодня, и это, должно быть, «системная» проблема. Она посоветовала написать менеджеру отеля. Я так и сделал, но ответа не получил даже через неделю. На телефонные звонки они тоже не отвечают. Однако персонал дружелюбный.
Мы планировали остановиться там примерно на 45 дней, пока будем ждать, когда наш дом будет готов к заселению, но через неделю решили переехать в другой отель. Основными проблемами были запах марихуаны (у нас обоих есть профессии, предполагающие регулярную проверку), безопасность (бездомные и вещи, разбросанные по полу в зоне выгула собак) и невозможность что-либо приготовить на кухне из-за неэффективной плиты и отсутствия кухонного оборудования.