Отзыв об отеле Springhill Suites Jacksonville 3*

Забронировал этот отель для мероприятия неподалеку. За два дня до приезда позвонил, чтобы узнать о возможности раннего заселения, хотя, как я понимаю, это не гарантируется. В тот же день позвонил, чтобы узнать о возможности раннего заселения, примерно в 13:00, когда я приехал, и мне сказали, что это наиболее вероятно. Во-первых, при входе в отель он показался устаревшим, система кондиционирования работала плохо, было очень темно, душно и пахло плесенью. Не располагающий к себе вход. Расположение отличное, потому что отель находится в уединенном месте, недалеко от торговых центров и ресторанов. Единственное хорошее отношение.
Номер не готов, потому что я просил номер пониже. «Приходите ближе к 15:00, должно быть готов». Хорошо. Об этом можно было сообщить заранее. Не проблема, мы пошли за едой и вернулись в 15:00.
Новая сотрудница на ресепшене посмотрела мое бронирование. «Он еще не готов», никаких обновлений не было, прошел уже целый час. Ей, похоже, было все равно, она просто «зашла и не понимает, что происходит», взяла телефон, чтобы написать сообщение, и сказала, что может связаться с менеджером по уборке. Я ушла, мы вернулись туда, где взяли еду, чтобы посидеть и поесть, пока ждали.
Само собой разумеется, я позвонила в другой отель, у которого не было таких же свободных номеров, но меня соединили с двумя другими отелями-партнерами, и я забронировала номер за 5 минут. Приехала и заселилась менее чем за 20 минут (потому что он был прямо через дорогу). Номер был больше, атмосфера лучше, в целом гораздо лучшее первое впечатление, начиная от общения и заканчивая обслуживанием и обстановкой в ​​отеле. Я отменила бронирование в Springhill и больше туда не возвращалась, и никогда не буду пытаться забронировать еще один. Не рекомендую, даже если бронировала заранее.