Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Jacksonville Butler Blvd 3*

Charlotte. R.

2/10
EnglishРусский
Когда вы заходите через боковую дверь на первом этаже, запах очень сильный. Если у вас аллергия, астма или эмфизема, не ходите по этому коридору. Его очень сильно опрыскивают, видимо, чтобы замаскировать все пятна от собачьей мочи. Мы с подругой пробыли там два дня. Менеджер лично подошёл к её номеру, чтобы пожаловаться на её собаку, которая почти не лаяла. Немецкий дог, гончая и другие собаки лаяли каждый день, я сама это видела! Они берут с вас 25 долларов в день. А потом говорят, что ваша собака не может лаять, потому что это мешает другим людям. Однако мы все живём на одном этаже, в номерах, расположенных друг за другом, с собаками. Они не дружелюбны к собакам. В номере моей подруги была плесень, и в шкафу ужасно воняло плесенью. Она поехала туда, чтобы снять стресс, а это только усилило её. Она выбрала это место из-за бассейна. Однако мы не смогли пойти в бассейн, опасаясь, что собака может залаять, и нас снова заселит менеджер. Когда мы пытались сообщить персоналу или менеджеру о каких-либо проблемах, нас перебивали и не давали возможности пожаловаться. Сумасшедшая женщина, сидевшая напротив меня рядом с моей подругой, набросилась на меня, как сумасшедшая, когда я вернулась с завтрака. Я не отсутствовала и пятнадцати минут, а она уже жаловалась на лай моей собаки, говоря, что собака лаяла все утро. Накануне ее собака лаяла безудержно больше часа. Уборщики сказали мне, что не говорят по-английски, и я даже не могла попросить необходимые вещи в номере. В моем номере не было мыла для рук, и всего остального было мало. Моя подруга проверила свой банковский счет, и с него сняли более шестисот долларов, а она пробыла всего два дня и даже не успела отдохнуть. Она выехала на три дня раньше, и ей должны вернуть все до копейки. Поскольку отель не принимает гостей с собаками, а я заплатила 25 долларов в день за свою собаку, я хочу, чтобы мне вернули и эти деньги. Я свяжусь с головным офисом по поводу всех этих выходок. Грубость, преследование и полное отсутствие навыков обслуживания клиентов. Я не знаю, откуда вы взяли этих людей, но вам нужно отправить их обратно.
Завтрак был очень простым. У нас не было выбора фруктов, только яблоки. Каждый день нашего пребывания были только сосиски. Ни одного печенья на территории отеля.

Цена номера от 11 262 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.