Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Jacksonville Downtown 3*

Стэнли на стойке регистрации был просто фантастическим, профессиональным, добрым и отзывчивым. Он заслуживает 5 звезд. К сожалению, этого нельзя сказать о самом отеле или его администрации. Это был, безусловно, самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Номер был более чем неприемлемым: пятна крови на двери ванной, грязные полотенца на кровати, подушки, пахнущие канализацией, и простыни в пятнах. Лобковые волосы были повсюду в ванной, на постельном белье и на полу. Это было совершенно отвратительно. Полы были настолько грязными, что мои носки почернели за считанные минуты, как только я по ним прошел. Мусор оставался под мебелью, все поверхности были липкими и покрытыми крошками, и было очевидно, что ничего как следует не убиралось. Когда я выразил эти опасения, меня переселили в другой номер, но он был не лучше. Ничто не было чище, везде была та же грязь и запущенность. Ответ генерального директора был пренебрежительным, он предложил всего лишь скидку в 10 долларов. Такой уровень «решения» проблемы ясно показывает, что руководство не заботится о том, чтобы пройтись по номерам или привлечь персонал к ответственности за чистоту. Жаль, что нельзя поставить этому месту отрицательные звёзды. Я путешествовал с рабочей группой из более чем 10 человек, и у каждого из нас был одинаковый опыт: грязные, антисанитарные номера. Всё было настолько ужасно, что мы коллективно расторгли договор с этим отелем. Стэнли — единственная причина, по которой этот отзыв не нулевой, но состояние отеля и безразличие руководства делают это место кошмарным. Избегайте его любой ценой.