Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Amelia Island-Historic Harbor Front 3*

Во-первых, это хороший отель с прекрасным расположением, который удобно расположен по отношению ко всему. Уютный и гостеприимный интерьер, очень хороший завтрак, просторные, тихие и комфортные номера. Есть только пара моментов, которые не соответствуют стандартам Hilton: 1. По дороге в отель у меня заболела спина. Я зашёл в магазин товаров первой необходимости, чтобы купить Тайленол, но там ничего не оказалось. Ни аспирина, ни Адвила, ни Ибупрофена, ничего такого. Только несколько леденцов от кашля Halls и капсулы от гриппа Nyquil. Аптеки поблизости нет, поэтому нам пришлось ехать обратно за Тайленолом. Кроме того, многие, если не большинство, полки с закусками и ячейки для напитков в холодильниках были пусты. Тому, кто отвечает за наличие в этом магазине лекарств, нужно работать гораздо лучше. 2. Персоналу нужно немного поучиться вежливости. Они не были грубыми как таковыми, но определенно самыми недружелюбными сотрудниками, с которыми мы сталкивались в других отелях бренда Hilton, а мы были во МНОГОМ. Это очаровательный прибрежный городок на юге, но персонал совершенно этого не отражает. Они не были приветливы с прибывающими гостями (вообще не приветствовали) и были довольно холодны и равнодушны ко всем, кто к ним подходил. Очень нетипично для отеля бренда Hilton.
3. Как уже отмечали другие, кровати и постельное белье требуют замены, особенно подушки. Просите дополнительную замену, потому что нужно четыре таких плоских и мягких вещиц, чтобы заменить одну обычную подушку. Одна из подушек странно пахла едой или чем-то еще. Бросила эту штуковину через всю комнату!
И все же, я не совсем недоволен пребыванием, просто думаю, что это место можно было бы легко привести в соответствие со стандартами Hilton, немного обучив персонал и исправив чулки. Мы наслаждались нашим 3-дневным пребыванием, и я не уеду из города расстроенным или разочарованным.