Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Amelia Island 3*

НЕ могу рекомендовать этот отель. Крайне разочарованы нашим пребыванием. В нашем номере (188) ужасно пахло сильным отбеливателем на протяжении всего пребывания. Это было тошнотворно. Душевая лейка в нашей ванной была настолько проржавевшей, что мы никогда не чувствовали себя комфортно, принимая душ (см. Фотографии). Когда мы заселились, ковер в коридоре, ведущем от стойки регистрации к нашему номеру, был усеян пятнами бумаги (? ) и грязными следами. Ковер выглядел так же, когда мы выезжали через 2 дня.
Наш номер находился прямо рядом с выходной дверью, которая вела на парковку. Ручка для открывания двери была привязана проволокой, чтобы оставаться в открытом положении, что означало, что ЛЮБОЙ мог войти или выйти В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ дня или ночи — вот вам и безопасность! Ощущение полного отсутствия безопасности! (См. Фотографии). Ключ-карта от номера не подходила для выходной двери, поэтому, я полагаю, они прикрепили к двери проволочную стяжку, чтобы она была открыта 24/7, что совершенно небезопасно для гостей!
На второе утро мы насчитали 3 разных человека с собаками на поводках в/около зоны завтрака. Никто им ничего не сказал. Там были сотрудники отеля, которые выносили еду, так что им пришлось это увидеть.
Наконец, общая сумма бронирования нашего номера, показанная в нашем приложении Marriott и в подтверждении по электронной почте, которую мы получили, составляла 388 долларов. Они сняли с нас 398 долларов при выезде. Хотя это всего лишь разница в 10 долларов, это все равно ошибочная переплата, которую я не заметил, пока мы уже не выехали.
Это был разочаровывающий отель, которому нужен лучший контроль над управлением и обучение в: уборке, безопасности, персонале стойки регистрации и персонале по еде/напиткам.
В целом ужасное пребывание. Не могу рекомендовать этот отель никому.