Courtyard by Marriott Jacksonville Beach Oceanfront

В настоящее время отель находится на реконструкции, но я останавливался здесь несколько раз. Во время моего последнего визита мне довелось пожить в одном из отремонтированных номеров, и обновления просто великолепны. По какой-то причине персонал этого отеля, по сравнению с другими отелями той же сети, просто первоклассный. Наём правильных людей в индустрии гостеприимства имеет огромное значение для качества обслуживания!

Отель находился на реконструкции, поэтому я прощаю им закрытие бассейна и тренажерного зала. Они даже попытались исправить ситуацию и сделали это. Но самое неприятное было отсутствие горячей воды, и когда я позвонил и спросил об этом, они ответили: «Да, мы сожалеем, но ждем запчасть для ремонта водонагревателя». Об этом следовало сообщить при регистрации. Если бы я не любил бренд Marriott, оценка была бы ниже. После завершения реконструкции это будет отличный отель.

Номера отличные и просторные! Современные, комфортабельные, и мне очень понравилось, что нет коврового покрытия, они удобные, а матрас был идеальным! Персонал был очень дружелюбным! А возможность взять с собой собаку стала приятным бонусом!

Персонал в отеле замечательный, но там идёт ремонт, и шум УЖАСНЫЙ. На сайте нигде не указано, что там ведутся строительные работы. Вас могут автоматически заселить в номер ПОСЛЕ ремонта. Они работают с 8 утра до 6 вечера, и я имею в виду РАБОТУ. Это непрерывный стук молотков и пиление. Можно было бы подумать, что отель перекроет этаж, где идёт ремонт.
Они предложили поменять номер, что очень неудобно. Мы приехали сюда на процедуру в клинику Майо, и после процедуры мне нельзя было двигаться 48 часов, поэтому мне пришлось терпеть. Никакого отдыха и восстановления здесь не было.
В общем, отличный вид, персонал и номера, но позвоните заранее и спросите, идёт ли ещё ремонт. Если да, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую настоять на номере подальше от зоны строительства, потому что, повторяю: РАБОТА ИДЁТ БЕЗ ПЕРЕРЫВА.

Этот отель сети Marriott находится на капитальном ремонте, и это очевидно. Я выбрал это место из-за его удобств, но все они были закрыты, включая бассейн и джакузи. Тем не менее, в нашем номере сохранились элементы роскоши Marriott, характерные для первоначальной постройки, включая мебель, удобную кровать и свежее белое постельное белье. Однако есть пара мелочей, о которых следовало бы знать горничным: резервуар для воды кофеварки был завален отработанной кофейной гущей и неизвестно чем еще, пульт от телевизора вел себя непредсказуемо при регулировке громкости, а балкон (с четкой пометкой «курение запрещено») был непригоден для использования из-за запаха сигарного дыма от соседних постояльцев.

Номера ремонтируются, поэтому выглядят неплохо, но некоторые улучшения оставляют желать лучшего. Например, вода в душе не держится на плаву во время принятия душа. Другой пример — пульт от телевизора, который использует какой-то передатчик, настолько сильно тормозящий, что это может свести с ума, когда пытаешься отрегулировать громкость. Они прислали сотрудника, чтобы «починить» его, но он не смог ничего улучшить, даже с новым пультом. Это может показаться мелочью, но иногда даже такой простой пульт должен работать исправно. Я не буду останавливаться здесь во время своей следующей поездки в Джексонвилл-Бич. Обновление: Кажется, они прислали кого-то починить пульт, пока меня не было в номере сегодня, теперь он работает правильно. Посмотрим, что будет с горячей водой в душе утром.

Персонал в Courtyard просто фантастический. Отель чистый, а удобства первоклассные. Номера с видом на пляж просто великолепны, и при таком виде не бывает стресса. А шум океана, доносящийся из-за двери? Здравствуй, пора спать!

По прибытии и во время нашего пребывания возникло несколько проблем, но персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, и в конечном итоге нас это не смутило. Всякое случается, но в мире, где обслуживание клиентов практически отсутствует, было приятно удивлённо остановиться в месте, где по-прежнему верят в него и готовы дать своей команде всё необходимое, чтобы гости остались довольны (в разумных пределах).

Превосходное обслуживание – Иван Вон, Остин Портер и Алисса Мелендес.
Уважаемая команда Marriott Corporate!
Хочу выразить свою признательность за исключительное обслуживание, оказанное мне во время моего недавнего пребывания в отеле Courtyard by Marriott.
Иван Вон и Остин Портер были невероятно любезны и внимательны на протяжении всего моего пребывания. Они сделали всё возможное, чтобы я смог насладиться последними часами пребывания в отеле, особенно после того, как столкнулся с несколькими назойливыми гостями по соседству. Иван позаботился о том, чтобы я смог позавтракать перед поездкой, и обеспечил меня энергией для предстоящей долгой поездки.
Я также хотел бы поблагодарить помощника генерального директора Алиссу Мелендес за то, что они позволили им помочь. Их слаженная работа и доброта действительно впечатляют. Надеюсь, что будет предусмотрена программа или поощрение за их исключительное гостеприимство и профессионализм.
Я заселился в отель в пятницу вечером, 31 октября, и был приятно удивлён, получив набор сладостей на Хэллоуин. Я выехал на следующий день, и мне даже предоставили поздний выезд, чтобы я мог отдохнуть перед ещё семью часами езды.
Я много раз останавливался в Marriott, но этот опыт сделал Courtyard моим новым любимым брендом. Передайте, пожалуйста, мою благодарность Ивану, Остину и Алиссе за то, что сделали моё пребывание незабываемым.
С наилучшими пожеланиями,
Номер № 140

В целом, отель оставил у меня прекрасные впечатления. Персонал был превосходным, дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Нам особенно понравился бар у бассейна и бармен (чьё имя я, к сожалению, забыл), который устраивал свои фирменные вечеринки! Сам отель был приятным и идеально расположен прямо на пляже. Единственным недостатком было то, что стены в номерах были тонковаты, поэтому иногда было слышно шум из соседних номеров (особенно если мы полуночники). В остальном всё было превосходно, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Это, FARRRRR, именно тот отель, в котором вы захотите остановиться, независимо от повода, когда приедете на пляж Джакс!
Я отмечала дни рождения, девичники, семейные вечера, вечера для пар, приезжали семьи (приезжайте) и так далее… Сегодня вечером мы провели мини-отпуск для мамы и дочки. ЛУЧШИЕ! 😆
Знаете что? Независимо от повода, этот отель превзойдет все ваши ожидания. Здесь есть невероятный бассейн и джакузи, которые светятся ночью. Вид с балкона на океан просто непревзойденный. Еда фантастическая, есть Starbucks (любимое место моей дочери), и самое впечатляющее и, на мой взгляд, важное — это БЕЗУПРЕЧНОЕ обслуживание клиентов. Такое в наши дни редко встретишь.
Я годами останавливалась в этом отеле и каждый раз была довольна. Но сегодня вечером мое общение с Линдой было особенным и абсолютно заслуживало того, чтобы поделиться им со всеми! Она заставила меня почувствовать себя желанной гостьей и олицетворяла энергию невероятного человека! Она отлично начала этот уикенд для мам и дочерей, и я оценила это больше, чем она могла себе представить! (Руководство… возьмите на заметку) lol.
Спасибо Линде и Courtyard Marriott за то, что вы всегда остаётесь верны себе и задаёте высокие стандарты!

У нас был номер на пятом этаже с видом на пляж. Из него открывался просто потрясающий вид на восход солнца! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и гостеприимным. В отеле также есть душ на открытом воздухе и место для мытья ног, чтобы освежиться после дня, проведенного на пляже. Единственный минус — маленькая парковка (есть дополнительная парковка через дорогу, у отеля Fairfield) и отсутствие тележек для багажа при заселении. В отеле тоже идут ремонтные работы, но шум от стройки начался только в 8 утра, поэтому нас это не беспокоило. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в этот район!

Отель расположен в отличном месте, а персонал – просто замечательный. Но в отеле идёт ремонт, поэтому некоторые места закрыты и покрыты пылью. Бассейн зелёный и выглядел грязным. Самый большой недостаток – в номере стоял вонючий запах мокрой собаки, не было сетки на раздвижной двери, чтобы проветривать комнату, дверь и полы были грязными и нуждались в хорошей чистке, потолок был в пятнах, а ковровое покрытие внутри было грязным и вонючим.
Не стоит своих денег!

Отличное место за свою цену. Отличный бассейн и джакузи. Удобный доступ к пляжу. Парковочный талончик стоит немного переплатить, а горячий завтрак – просто смех, но персонал очень приятный. Если вам нравятся маленькие вафельницы, то всё будет хорошо, но вот сомнительные свиные котлеты и восстановленный омлет следует убрать из списка съедобных продуктов… В идеале – овсянка быстрого приготовления Quaker или просто свежие фрукты. Ресторан здесь очень хороший, но пройдитесь 5 минут пешком, и вы потратите немного меньше за то же качество и больший выбор. Рекомендую и обязательно вернусь.

Персонал был таким приятным! Все, кого я встречал, были очень дружелюбны!
Нам разрешили заселиться пораньше и выехать позже! Это было очень удобно для наших путешествий! Спасибо :)
Пляж был прекрасным. Отличная джакузи и бассейн.
Кровать и подушки были удобными.

Вау! Отличный номер, отличный балкон, бассейн и джакузи. Сабрина и Остин были очень любезны и во всём помогали. Единственное, что хотелось бы, чтобы на балкон можно было выходить не только из гостиной, но и из спальни. Но жаловаться на безупречность сложно.
Большое спасибо.
P. S. Я слышал, что скоро будет ремонт. Не знаю, зачем. Дом и так выглядит великолепно, так что с нетерпением жду возможности побывать там.

Я клиент Marriott, поэтому был рад найти вариант с видом на океан в Джексонвилле. Отель чистый, а персонал дружелюбный. Завтрак горячий, и они могут приготовить блюда на заказ, дополняющие шведский стол. У отеля есть собственный выход на пляж. Чтобы добраться до пляжа, нужно подняться на песчаную дюну, поэтому если вы хотите вывести туда кого-то с ограниченной подвижностью, это будет непросто. К счастью, общественный пляж находится прямо рядом с отелем, и там есть деревянный пандус, который, вероятно, будет удобен для людей в инвалидной коляске или с ходунками. Бассейн приличного размера, и для людей с ограниченными возможностями есть лифт. Также рядом с бассейном есть джакузи. У бассейна есть бар, где можно заказать коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные. Я не пользовался ни бассейном, ни джакузи. Когда там было много людей, у них было только два лифта, поэтому приходилось долго ждать. Более проворные предпочитали подниматься по лестнице. Я бы определенно остановился в этом отеле, если бы снова решил посетить Джексонвилл-Бич.