Отзыв об отеле Casa Marina Hotel & Restaurant - Jacksonville Beach 3*

Robert B.

6/10
EnglishРусский
Не бронируйте номер № 213, если вы остановитесь здесь, не дайте себе вводиться в путь. ПОВТОРЯЮ, НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕР № 213.
Мы останавливались в номере № 213 18 июля 2025 года.
Casa Marina — это красивое историческое здание с неоспоримым очарованием. Архитектура и обстановка прекрасны, а завтрак стал приятным дополнением — простым, но приятным.
Отель очаровательный, персонал бара и весь персонал отеля тоже очень внимательны. Доступ к пляжу прекрасный.
Однако наше пребывание, к сожалению, было омрачено несколькими проблемами. При заселении нам сообщили, что нас «перевели» в номер 213, люкс, который мы не заказывали. Однако нам не сообщили, что этот номер находится прямо под баром. Шум над нами продолжался почти до 5 утра, из-за чего спать было практически невозможно.
Что ещё хуже, номер, хоть и не грязный, был заметно грязным. Прилагаю фотографии, чтобы будущие гости могли лучше понять состояние. От отеля такой репутации и такой цены мы ожидали гораздо большего.
На следующее утро мы выразили свои опасения на стойке регистрации. Сотрудник был приветлив и сказал, что нам позвонит менеджер (который был в отъезде). Но этого так и не произошло. С тех пор мы звонили ещё три раза, но так и не получили ответа.
У этого отеля большой потенциал, но бессонная ночь, плохая уборка номера и безответственность руководства оставили у нас крайне разочаровывающие впечатления. Если вы решите остановиться здесь, настоятельно рекомендую спросить о расположении номера (избегайте номера 213) и быть готовыми к тому, что что-то пойдёт не так, потому что мы можем не получить ответа.
Знаю, мы повторяемся, но ещё раз напоминаем: если Casa Marina попытается разместить вас в номере № 213, не уходите, БЕГИТЕ!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.