Отзыв об отеле Holiday Inn Express Stuart by IHG 2*

Клопы! Не останавливайтесь в этом отеле! Были там с 19 по 22 марта 2025 года и вернулись с клопами в багаже! Пришлось заплатить за дезинсектора! Он подтвердил, что это были клопы. Смотрите прикрепленную фотографию. Выбросил мой багаж и множество других вещей. Позвонил в компанию больше недели назад, и они до сих пор мне не перезвонили. Стоимость проживания там более 200 долларов за ночь. Множество ошибок. Забронировали отель за неделю вперед, и у них не было номера для людей с ограниченными возможностями, который я забронировал при заселении. Нас поселили в небольшой стандартный номер, в котором я не мог пользоваться ходунками, так как они не проходили между кроватями или в ванную. На следующее утро нас переселили наверх в номер для инвалидов. Оказалось, что в этом номере было несколько ошибок. Шторы на окнах не опускались, были подняты больше чем наполовину, люди могли видеть, что происходит внутри, и мы могли видеть движение на дороге. Не удалось опустить их вручную. На двери сломан засов, поэтому на двери было 2 откидных замка, розетка, которой я пользовался накануне вечером, не работала на следующий день, а замок в ванной не запирался. Когда мы сказали им о шторе на окне, они сказали, что ее нужно зарядить, вернулись позже, штора все еще не опущена, ночной портье сказал, что мотор сломан. Сказал, что других номеров, куда нас можно переселить, нет. Муж помог портье повесить чехол на матрас на окно. Завтрак в отеле тоже был ужасным. Мы останавливались в Holiday Inn Expresses последние 3 года и являемся членами IHG, и это, безусловно, худший отель, в котором мы когда-либо были! Самое ужасное — это постельные клопы, придется продолжать проверять и пересушивать, потому что от них очень трудно избавиться. Обошлось мне в $$$$ В общем, это был ужасный опыт. Полностью испортили наш отпуск.