WoodSpring Suites Davenport FL

Начну с высшей похвалы Кристин, которая оказала мне невероятно приятное и профессиональное обслуживание, создав атмосферу домашнего уюта. К сожалению, похоже, качество обслуживания клиентов в наши дни ухудшается, поэтому встреча с Кристин стала именно тем, что мне было нужно, чтобы оставить этот отзыв. В общем, ОНА ПОТРЯСАЮЩАЯ и задает стандарты, которым должны подражать другие!

Это место — просто посмешище. Иногда невозможно получить постельное белье, потому что его не стирают вовремя, да и одеял тоже нет, все сгорели. Ночная смена спит в задней прачечной, валяясь на полу с горой одеял. Наверное, поэтому их и не дают. А вторая смена всю ночь сидит в телефоне. Не рекомендую это место вообще. Одеяла — это вообще отдельная история, потому что я всегда приношу свои, но ваш сотрудник спит в задней части номера, до него невозможно дозвониться ни по какому вопросу, а ведь должна быть круглосуточная служба поддержки. Очень непрофессионально, и руководство это допускает, потому что другие гости говорят, что тоже были свидетелями, и это продолжает происходить. Дневная смена довольно порядочная.

Это место просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Мой муж только что вышел после того, как мы поговорили по FaceTime. Первым делом он вошел в комнату, и кожаная мебель была РАЗБИТА И РАЗОРВАНА. Дыра за дверью ванной. Женские волосы на стене душа. Грязно. Он начал проверять постельное белье на кровати, чтобы убедиться, что оно чистое. И отодвинул кровать от изголовья. И на кровати и изголовье были НЕМЕЦКИЕ ТАРАКАНЫ! Я дома В УЖАСЕ! Он собрал свои вещи и ушел. Когда мы выходили, по стене возле лифта ползали НЕМЕЦКИЕ ТАРАКАНЫ. Я знаю, что у них тоже есть камера над головой, которая наблюдает за этими ползучими тварями… Отвратительно! Как человек, работающий на курорте, я считаю это крайне ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ! Это означает, что их обслуживающий персонал не выполняет свою работу. Менеджер не выполняет свою работу по борьбе с вредителями и проверке номеров перед заездом гостей. Никогда больше он там не остановится! НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому останавливаться там. Абсолютно отвратительно. Грустно работать весь день в этом районе, а вечером снять отвратительный отель и ехать в другой. Позор этому месту. У нас даже есть фотографии.

Кристина обеспечивала превосходное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Она была внимательна, дружелюбна и всегда готова была помочь мне во всем, что мне было нужно. Ее профессионализм и теплое отношение сделали мое пребывание в отеле гораздо лучше. Я действительно ценю ее преданность своему делу и настоятельно рекомендую ее всем, кто останавливается здесь.

В нашем номере не было двери в ванную, и свет в ванной не работал. Я пытался воспользоваться туалетом в вестибюле, чтобы уединиться, но он не работал. Стены очень тонкие, почти всю ночь слышали соседей. Больше не вернусь! Однозначно не стоит 94 долларов за ночь!

Ужасный опыт! Надо было сначала прочитать отзывы. Очевидно, что они создают фейковые аккаунты, чтобы оставлять хорошие отзывы, потому что в этом отеле невозможно приятно провести время. Столько тараканов, ужасный персонал и руководство, которое просто медлительно и с которым очень трудно работать.
Полотенца и простыни все в пятнах и волосах, в здании и номере пахнет дымом, мебель вся потрёпанная. Я могу продолжать.
Читать отзывы!

УДИВИТЕЛЬНЫЙ персонал, особенно Кристина, невероятно отзывчивая и гостеприимная. Я останавливалась здесь почти на целый месяц в связи с переездом, и это был замечательный опыт. Персонал делает всё возможное, чтобы вам не понадобилось, ВСЁ чисто, все дружелюбны и любезны. Есть доступ к прачечной, чистому спортзалу и кофе – мой любимый. Однозначно рекомендую.

От уборщиц до нового менеджера Дезире – обслуживание клиентов здесь стало в сто раз лучше, чем при некоторых предыдущих руководителях. Мы с семьёй работаем здесь уже довольно давно и уже сменили 4 менеджера. Дезире – одна из лучших на сегодняшний день. Фейт, Нья, Кристин, Найчеле и Эмбер всегда улыбаются, и с ними приятно иметь дело.

Номера были отвратительными, воняли, были грязными, и на столешницах в номере были видны следы, которые кто-то оставил. Я пошёл на стойку регистрации и пожаловался, но оказался в другом номере, который был просто отвратительным: диван буквально разваливался, простыни были настолько грязными, что мне пришлось купить простыни, чтобы нам с детьми было где спать. В течение дня сотрудники стойки регистрации ужасно владеют навыками обслуживания клиентов и не знают, как помочь, и, по сути, трижды прерывали мой звонок. К счастью, есть корпоративная служба, и я обязательно свяжусь с вами, чтобы решить этот вопрос.

Это длительное пребывание, безусловно, одно из лучших в этом районе. Уборщики поддерживают чистоту. Номера тоже чистые, а персонал на стойке регистрации очень приветливый и дружелюбный. Нья — лучшая! Она делает всё возможное и даже больше. Благодаря ей я чувствовала себя как дома. Она настоящий профессионал. Спасибо, Нья!

В целом, проживание было отличным, номера чистые, и цена вполне приемлемая. Мне понравилась планировка номера: он просторный и с хорошей мини-кухней. Персонал дружелюбный, а менеджер Дезире была очень любезна и отзывчива во время нашего пребывания. Кевин, специалист по обслуживанию, был просто великолепен: наш кондиционер дул не очень холодно, но он его заменил. Вот, собственно, и всё. Всё остальное было замечательно. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Сначала я сомневалась, стоит ли останавливаться здесь, прочитав несколько отзывов, но теперь рада, что всё же решилась.
От регистрации и качества номера до продления проживания — всё прошло гладко.
Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым. Особенно выделялись две сотрудницы — Кристин и Эмбер. Каждый раз, когда мне что-то было нужно, меня встречали с улыбкой и обеспечивали превосходное обслуживание.
Я бы порекомендовала Woodspring Suites для длительного проживания.

Номера очень чистые и ухоженные. Хотелось бы, чтобы гостям предоставляли дополнительные удобства, а не платили за те мелочи, которые предоставляются бесплатно, как в других отелях. НО Кристина на стойке регистрации была невероятно отзывчива! Она предоставила мне всю необходимую информацию и показала, куда нам с детьми пойти. Она была невероятно дружелюбной, с ней было легко общаться, и благодаря ей я чувствовала себя комфортно во время нашего пребывания.

Мы с семьёй остались в полном восторге от пребывания в Woodsprings Suites! Номера были чистыми, кровати удобными, а расположение — отличным. Чистая территория, без мусора. Очень чистая атмосфера. И, конечно же, не могу не отметить Кристину, которая работает на стойке регистрации. Она позаботилась обо всех моих нуждах, и качество обслуживания было на высоте за долгое время. Кристина, просто потрясающая!

Нья на стойке регистрации была просто великолепна по вечерам. Она очень дружелюбна и любезна. Кевин из службы поддержки тоже просто великолепен. Он устранил все неполадки в номере. Прекрасные впечатления от нашего двухмесячного пребывания!

Мой опыт пребывания в этом отеле был просто потрясающим. Я ВЕТЕРАН и только что восстановился после двойной операции на бедре. Все они оказали мне такую БЛАГОДАРНОСТЬ. Дезире, Фэйр, Дениз, Кевин, Энни (которая убирает мой номер просто потрясающе), Малик — отличный парень, очень мне помог (вам стоит его оставить), все эти люди заслуживают благодарности и, возможно, вечеринки в честь их преданности делу.

Семья в восторге от персонала и удобств! Большой холодильник, микроволновая печь, двухконфорочная плита! Идеально для длительного проживания. Кристина была настоящим ангелом и сделала всё, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Она заставила нас смеяться до упаду. У неё прекрасный характер и прекрасные навыки общения с клиентами. Обязательно вернёмся! Ваше обаяние и остроумие сделали всё возможное! Спасибо, Кристина, за то, что познакомила нас с вами!