Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Orlando at FLAMINGO CROSSINGS Town Center 3*

Chelsea H.

8/10
EnglishРусский
Я собирался поставить этому отелю 5 звёзд, но уборка номера помешала мне это сделать.
Джош на стойке регистрации, который нас регистрировал, был великолепен! Как и молодой человек, который несколько раз приносил нам чистые полотенца и постельное бельё.
При заселении я попросил, чтобы уборка проводилась через день. В первый день, когда должна была быть уборка, на двери висела табличка, которая висела до нашего отъезда, то есть примерно с 13:00 до 14:00, а потом мы её сняли. Когда мы уходили, прямо у входа в другой номер стояли две тележки для уборки. Мы подумали, что, возможно, они ещё не добрались до нашего номера. Когда мы вернулись, наш номер не был убран, но на двери висела табличка с сообщением о том, что у нас дома питомец. Мы весь день были в Диснейленде, поэтому было бы здорово вернуться с чистыми полотенцами, грязными полотенцами с пола и чистым постельным бельём. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации и попросить постельное бельё и полотенца. Молодой человек, который принес чистое постельное белье, был очень милым и забрал грязное постельное белье, он не смог забрать грязные полотенца, так как моя дочь уже была в душе, а я не могла войти, чтобы отдать их ему. Я спросила его, знает ли он, почему они не пришли в тот день, чтобы убрать комнату, на что он ответил, что это потому, что у нас на двери висит табличка, я спросила, могут ли они прийти на следующий день, так как у нас действительно было много грязных полотенец на полу в ванной, он сказал «да» и спросил меня, во сколько. Я сказала ему, что около 12:00-13:00, и он занес это в систему. На следующий день я ждала в комнате до 12:45, и никто не пришел, поэтому я взяла своих детей, и мы ходили, надеясь, что уборщица придет, пока нас не будет. Мы вернулись около 1:10, и никого не было ни внутри, ни снаружи комнаты. Мы вернулись в комнату, думая, что если они придут, мы будем ходить по зданию и ждать, пока они закончат. Мы были в комнате до 2-3, и никто не пришел. Мы ушли в торговый центр и на пляж. Когда вернулись в 22:00, номер так и не был убран. Мусор всё ещё лежал в номере, чистого постельного белья не было, а на полу лежала огромная куча грязных полотенец. Мы были там 4 дня, 2 взрослых и 2 ребёнка, и уборка не производилась всё это время.
Меня также не устраивало отсутствие дверцы в душе, поэтому каждый раз, когда мы принимали душ, вода попадала на пол. К счастью, у нас была огромная куча грязных полотенец, которые собирали воду на полу, потому что горничные их не убирали.
Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова только из-за расположения, близости к Диснейленду и некоторым сотрудникам отеля. Думаю, если бы я остановился здесь снова, я бы попросил, чтобы уборка была каждый день, и надеюсь, что они приходили вовремя.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.