Отзыв об отеле Quality Suites Fort Myers I-75 2*

Единственная причина, по которой я поставила 4 звезды, — отсутствие лифта. Хотя в отеле всего два этажа. Сотрудник спросил, нужны ли мне условия для инвалидов, но я не знала, что лифта нет, поэтому ответила, что нет. (У меня инвалидность, но не настолько, чтобы мне был нужен отдельный номер, и я не хотела занимать номер, который может понадобиться кому-то другому). Я забронировала и оплатила номер на booking. Com. Когда я приехала в отель, оплаты не было. Я позвонила в booking. Com, но мне не помогли, и сотрудники были грубы. Они отменили мою бронь и вернули деньги, но мне пришлось ждать 10-15 дней. Они сказали, что могут договориться от моего имени о другом номере, но мне придется заплатить самой, а они компенсируют разницу в цене, если таковая будет. Я сказала им, чтобы они не беспокоились об этом. Им не нужно было договариваться о другом номере, и я больше никогда не воспользуюсь их услугами. Мы с дочерью ехали более 10 часов. Мы добрались до отеля после 8 вечера, и Booking. Com оставил бы нас в 10 часах езды от дома. Мой бывший парень прислал нам деньги за номер, иначе нам пришлось бы потратить свои карманные расходы, и мы не смогли бы сделать запланированные мелочи. Я копила деньги на эту поездку, потому что хотела прокатиться на поезде с разгадыванием детективной загадки перед началом химиотерапии по поводу рака груди 1 мая, и Booking. Com чуть не сорвал все планы. Джентльмен на ресепшене был очень терпелив и понимающий. Мы забронировали номер напрямую через отель по более низкой цене, чем на Booking. Com. Наш номер был чистым. На завтрак подавали горячие блюда: яйца, сосиски, вафли, хлеб, хлопья, йогурт, фрукты, разные соки. Весь персонал был очень любезен. Это не роскошный отель, но он чистый, а персонал дружелюбный и услужливый. Если вам нужен недорогой отель, предлагающий комфорт, горячий завтрак и дружелюбный персонал, то это отличное место. Огромное спасибо джентльмену, который был так терпелив и добр ко мне и моей дочери во время регистрации, а также очаровательной молодой девушке на ресепшене на следующее утро, когда я спустилась позавтракать.