Fairfield by Marriott Inn & Suites Cape Coral North Fort Myers

Остерегайтесь останавливаться в этом отеле; обслуживание ужасное. Вас выгоняют из номера, обещая вернуть деньги, но на самом деле этого не делают и оставляют себе ваши деньги. На ресепшене Шеннон грубо и неуважительно обращается с клиентами, а генеральный менеджер, Бетси Роза, придумывает отговорки и лжет, чтобы избежать возврата денег. Настоятельно не рекомендую посещать подобные места.

Бесплатный завтрак простой, но восхитительный. Я был искренне удивлен, увидев в меню греческий йогурт Chobani без жира с различными добавками, такими как грецкие орехи, тыквенные семечки, клюква и т. Д. Вкусная, полезная еда, а также ваши любимые лакомства, например, бекон и вафли. Есть еще какой-то теплый суфле с халапеньо, который просто потрясающий. Сытый животик :)

Я забронировал номер у Бетси, одной из менеджеров, и она была очень любезна. Отель был очень чистым. Мои единственные претензии.
Мелкие, но заслуживающие внимания.
В ванной комнате не было мыла. Мне приходилось каждый раз идти в душ, чтобы набрать жидкое мыло, и мы довольно много моем руки, так что это было немного неудобно. Кроме того, кровать была совершенно неудобная. Мы приехали из Орландо, где провели неделю в отеле Диснея, и матрасы там были потрясающими. Меня также крайне раздражает, что я мог забронировать номер здесь через booking. Com и заплатить на сорок долларов меньше за ночь, если бы воспользовался их услугами, а отель не предоставил бы хотя бы такую ​​же цену. Я бы остановился здесь снова, потому что персонал был действительно замечательным.

Мы с женой остались очень довольны нашим пребыванием. Весь персонал был очень отзывчивым, но Бонни была просто на высшем уровне. Мы встретили ее при заселении и видели каждый день нашего пребывания, когда она занималась множеством дел. Она очень дружелюбная и внимательная! Номера и общая атмосфера были великолепны. Все было чисто, и бесплатный завтрак был очень кстати.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность Бетси, помощнику управляющего, за её исключительные усилия, благодаря которым 76-летие моей матери стало поистине особенным. Ваша преданность делу и готовность сделать всё возможное и невозможное были высоко оценены. Невозможно описать словами, насколько я вам благодарен. Отдельное спасибо персоналу отеля за тёплый приём и заботу о том, чтобы наше пребывание было приятным.

Отель определённо высокого класса! Я забронировал номер в последнюю минуту, но персонал сразу же обеспечил меня чистым номером. Пребывание было быстрым, и безупречный номер без каких-либо проблем – это именно то, что мне было нужно. На следующее утро я насладился завтраком с самообслуживанием внизу, где было много вкусных блюд на любой вкус! Настоятельно рекомендую этот отель, если вы находитесь в этом районе. Рядом также много магазинов и отличных ресторанов!

Отличный отель! Изначально я бронировал номер на 18 октября. 17 октября я узнал, что заболел гриппом. Поскольку бронирование было невозвратным, я позвонил в отель, чтобы узнать, можно ли отменить его или перенести. Бонни сказала: «Без проблем», мы можем перенести. Я очень ценю, что отель понимает обстоятельства и готов работать с вами над изменениями! Это многое говорит об обслуживании гостей в этом отеле! Большое спасибо!

Отличное место для отдыха в Кейп-Корале. Мы посетили германо-американскую ярмарку «Октоберфест». На стойке регистрации нас встретил дружелюбный и отзывчивый хозяин. Отелю всего 4 года, он чистый и аккуратный, есть бассейн и завтрак.

Большое спасибо Бонни из отеля. Мы встретили её на стойке регистрации, но, по-моему, она работает везде, даже готовит завтрак. У неё доброе сердце, и она всем помогает! Надеюсь, её повысят. Какой замечательный человек! Отель расположен в тихом месте, спокойном, но при этом легко добраться до магазинов и других мест. Тренажерный зал и бассейн отличные. Отель чистый. Всё было комфортно. Единственное, что я порекомендовал бы – пора обновить полотенца.

10/10 по всем параметрам. Провели здесь 23 ночи, и каждый день/ночь были просто потрясающими. Персонал очень внимательный, дружелюбный и гостеприимный. Номера безупречно чистые. Территория безупречная. Каждое утро подают свежий завтрак с огромным выбором. Кейп-Коралу повезло, что в городе есть такой хороший отель. До WaWa, Dunkin, Pollo Tropical и Outback можно дойти пешком за 2 минуты, что очень удобно. Хотелось бы ОТДЕЛЬНО поблагодарить Бонни на стойке регистрации, которую следует наградить за обслуживание. Очень надеюсь, что руководство понимает, насколько она ценна для этого отеля.

Мне очень понравился мой номер, особенно красивые шторы с рисунком деревьев, которые светились в солнечные дни. Душ и кровать были замечательными, и я чувствовала себя в полной безопасности, путешествуя одна. Отель удобно расположен недалеко от торговых центров и дома моей подруги, что позволяло мне легко сделать всё необходимое, и даже больше.

Какой замечательный отдых! Меня встретили и помогли с особыми пожеланиями по номеру. Каждый день нам предлагали бесплатную воду для каждого гостя, что очень важно и ценно в такую ​​жаркую Флориду! Морти был невероятно отзывчив и добр. Номер был чистым (это мой главный приоритет! ), хорошо оборудованным и комфортным. Я был приятно удивлён, что завтрак был включён в стоимость проживания. Мы были поблизости в гостях у родственников, так что я уверен, что мы вернёмся! Спасибо!

За свою карьеру я провел сотни ночей в отелях, подобных этому, и никогда не встречал такого внимания со стороны персонала.
У нас было забронировано пять номеров, и перед нашим приездом нас переселили на более тихий этаж, где номера располагались ближе друг к другу. Когда мы приехали, сотрудники отеля приветствовали нас по имени и сразу же сделали всё, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Во время завтрака нас снова встретили по имени и поинтересовались, как прошло наше пребывание.
Эта команда — пример того, как выглядит хороший сервис.

Я останавливался в Fairfield Inn & Suites Cape Coral/North Fort Myers с 13 по 16 июня 2025 года по двум отдельным бронированиям из-за длительной командировки.
🔹 Плюсы:
Сам отель хорошо спроектирован и очень чист. Здание новое и в хорошем состоянии. С точки зрения оборудования и чистоты я бы оценил его на 5 звезд.
🔻 Минусы (и неприемлемые) :
1. Грубый персонал на стойке регистрации — Эшли.
При регистрации меня не спросили о моем приветственном подарке Platinum Elite (баллы вместо рыночного товара), а когда я спросил, сотрудник стойки регистрации по имени Эшли ответила грубым, снисходительным отношением. Вместо того чтобы помочь, она прочитала мне лекцию, как будто я совершил ошибку, воспользовавшись мобильной регистрацией.
Еще хуже, у моей коллеги, которая выписалась на следующий день, также было негативное общение с тем же сотрудником. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидают от отеля Marriott.
2. Горничные не убрались в моем номере.
Даже после того, как я лично напомнил горничным в коридоре убрать мой номер на третий день, они подтвердили, что сделают это, но когда я вернулся ночью, номер был нетронутым. Это было крайне разочаровывающе.
3. Проблемы с шумом и плохая звукоизоляция.
Мне пришлось попросить поменять номер из-за того, что в соседнем номере громко кричал телевизор. Агент стойки регистрации Бонни была дружелюбна и помогла мне переехать в другой номер (номер 131), но, к сожалению, в новом номере шум из соседнего номера был еще сильнее.

Да, он чистый. Но его нужно почистить в труднодоступных местах. И кто придумал держатели для туалетной бумаги? Вместо ролика по бокам есть два маленьких язычка, чтобы удерживать бумагу. Бумага практически не вынимается. Мы просто сняли рулоны. Человек за стойкой, уборщица и команда, которая готовит завтраки, были очень милы и любезны.
Отсутствие сейфа в номере очень раздражало. Уборка производится через день. Во влажной среде полотенца плохо сохнут, и никто не хочет хватать влажное полотенце, выходя из душа. Кроме того, пожалуйста, стирайте полотенца в горячей воде и добавляйте немного Oxy Clean вместе с моющим средством. На тряпке для мытья был запах чужого тела. Для меня уход означает, что кто-то другой будет застилать постель и убирать комнату, что, по моему мнению, стоит каждой капли щедрых ежедневных чаевых, которые мы оставляем. Кроме того, было бы полезно иметь настенное увеличительное зеркало с подсветкой рядом с раковиной в ванной. Кстати, темный обжаренный кофе был восхитительным. Мы останавливались всего на две ночи. Было комфортно.

Персонал был дружелюбным и любезным. Бассейн был отличным! Номер был в хорошем состоянии, а душ был большим, чистым и красивым, а туалетные принадлежности приятно пахли. Завтрак был действительно замечательным! Яйца, бекон, овсянка, кексы, кофе, сок, все. Я так рада, что мы решили остановиться здесь. Спасибо за отличный отдых!

Я останавливался на две ночи на первом этаже возле входа, прямо рядом со шведским столом. По утрам было немного шумно из-за пешеходного движения и сервировки завтрака, но ничего слишком мешающего. Сам номер был чистым и комфортным — ничего слишком вычурного, но в нем было все необходимое.
Регистрация прошла быстро и гладко, а персонал был вежливым. Одной из лучших сторон было расположение — поблизости много мест, где можно поесть, что делало прием пищи очень удобным.
В целом, надежное и практичное пребывание. Я бы остановился здесь снова.