Отзыв об отеле Best Western Fort Myers Inn and Suites 2*

Если вы когда-нибудь задумывались, каково это — заселиться в отель, пахнущий так, будто в сыром подвале родился ребёнок от любви с бутылкой отбеливателя, то вам стоит обратить внимание на Best Western Fort Myers Inn — где комфорту конец, а «обслуживание гостей» — всего лишь слухи.
Мы заселились после 12-часовой поездки, мечтая об отдыхе. Глупые мы! Отдых здесь строго запрещён, особенно по воскресеньям. Если вы цените покой, уединение или элементарное здравомыслие, вам понравится, когда вас заставляют освободить номер посреди утра, чтобы горничные могли его «обслужить» — независимо от того, просили вы об этом или нет. Видимо, ваше оплаченное место на самом деле является их пространством, и ваши планы ничего не значат. Дети, домашнее обучение, усталость… кого это волнует?
Давайте поговорим об атмосфере. В отеле безошибочно пахнет чёрной плесенью — своего рода «водой плесени», которая встречает вас с первой минуты. Ковры? Шедевр грязи. Снимите обувь на минуту, и ваши ноги волшебным образом превратятся в уголь. Кому нужна спа-процедура, когда пол может отшелушить вас бесплатно?
А теперь персонал на стойке регистрации… с чего же начать? Представьте, что вам помогают люди с энтузиазмом сотрудников DMV, но без знаний, вежливости и понимания своих собственных правил. Каждый ваш вопрос – как внезапный тест, к которому они не готовились. Если бы интеллект был необязательным, они бы до сих пор сидели в листе ожидания.
Чтобы сделать это ещё интереснее, они придумают новые «правила» специально для вас – потому что последовательность переоценена. Нужно задержаться подольше? Сюрприз! Вам вручат недатированный листок бумаги о «новых правилах», написанный на чём-то похожем на переработанную бумагу для принтера, с надписями вроде «Вступает в силу немедленно» и «Важное обновление». Абсолютно официально, правда?
А если вы осмелитесь задать им вопрос? Не волнуйтесь – они справятся с этим с изяществом малыша, которому отказали в конфете. С вами будут разговаривать свысока, на вас будут давить, а возможно, даже вызовут полицию, если вы употребите такие громкие и пугающие слова, как «дискриминация» или «разъяснение политики».
Короче говоря, это место — мастер-класс по тому, как терять постоянных клиентов. Затхлый воздух, грязные полы, некомпетентный персонал и дерзкая новая политика «Мы можем выгнать вас в любой момент» — всё это выведет вас из себя — с осознанием того, что где-нибудь ещё на Земле было бы лучше.