Отзыв об отеле GullWing Beach Resort 3*

P.

2/10
EnglishРусский
Вместе с семьей и друзьями я приезжаю в Gullwing каждый год в течение последних 12 лет или около того, это всегда было похоже на возвращение домой. Мы отчаянно хотели вернуться после урагана и оказать поддержку сообществу, предупреждали, что шум от строительства не будет проблемой, просто чтобы вернуться «домой» и поддержать. Однако мы не можем не чувствовать себя обманутыми.
Мы заплатили очень высокую цену за недвижимость на берегу моря, по прибытии мы обнаружили, что все окна люкса были обернуты синей пленкой, так как они были новыми и нуждались в защите от продолжающихся внешних работ на фасаде. Мы чувствовали себя очень неловко, жалуясь, учитывая, что работы являются результатом ущерба от урагана, но, платя более четырехзначной суммы только за вид, мы не могли этого оправдать. Мы пожаловались по прибытии, и (понимающий и добрый) менеджер дал нам небольшую скидку (всего 400 долларов), которую мы приняли. Однако, оглядываясь назад, мы хотели бы попросить вернуться к виду на залив (разница в цене на 5n составляла 1000 долларов). Пленка для скалолазания искажала вид и делала его синим, так что вся квартира была темной даже в пик солнца. Честно говоря, это делало пребывание в квартире довольно невыносимым.
Из-за текущих наружных работ фасад обертывают мачтовые подъемники (рабочие платформы), а это значит, что с 7 до 6 часов вечера вы можете ожидать, что рабочие будут находиться за окнами. Это означало, что в эти часы нам приходилось держать ставни у обеденного стола закрытыми, а шторы задернутыми, когда мы поднимались в купальнях на обед и т. Д. Главная дверь спальни на балкон также обернута непрозрачной черной пленкой для приватности, поскольку рабочие могли видеть, что происходит внутри, но, опять же, делает комнату невероятно темной, поскольку другое окно также было обернуто!
Из-за наружных работ в бассейне постоянно было много строительных материалов. Ни разу за пять дней мы не видели, чтобы кто-то его чистил. Хотелось бы, чтобы мы преувеличивали, и это был просто случай пыли, но, пожалуйста, посмотрите фотографии, сделанные каждый день. Это серьезно обеспокоило нас с точки зрения охраны здоровья и безопасности, учитывая, что это были подавляющие изоляционные материалы, которые вредны для вашего здоровья и могут содержать асбест и другие канцерогены при употреблении или повторном контакте с ними. Бассейн плавал в них. У них есть большие улавливающие вентиляторы (сетки от строительных лесов), чтобы попытаться остановить материалы, но они все были порваны, так что не оказали большой помощи, но техобслуживание должно регулярно проверять бассейн в течение дня, пока эти работы проводятся.
Из-за урагана ситуация с комарами и носовыми клещами стала ужасной — на вас нападут. Это не вина чайки, но сетки от мух на балконе также порваны или отсутствуют и до сих пор не заменены. Я понимаю, что это заполняет «придирки», но это делает невозможным сидение на балконе вечером. Когда все окна синие и закрыты, вы можете себе представить, что чувствуете себя немного в ловушке.
В течение всего пребывания джакузи также была холодной, бассейн не использовался 1 день, а балкон был лишен покрытия стены, так что вы смотрите на голый цемент. На балконе также остались разбросанные винты, болты, крепления и столбы. Я на самом деле пролетел над одним из самых больших болтовых креплений, так как он был таким большим, что я предположил, что он прикреплен к земле, но нет — на самом деле его просто оставили там и забыли о нем! Мы смели все это в угол, и мы благодарны нашим маленьким племянницам и племянникам, что в этот раз с нами не путешествовали.
Я так рад, что gullwing удалось дать отпор и открыться, персонал в порядке, а сообщество такое же устойчивое, как и сейчас. Форт-Майерс — это нечто особенное и всегда будет таким. Однако я думаю, что им нужно быть более честными с текущей ситуацией, так как передние люксы не должны использоваться или иметь большую скидку с полной информацией о текущем состоянии. Все остальные открытые отели ждали, пока они не будут полностью готовы к повторному открытию, и Gullwing должен был подождать. По крайней мере, наш номер не был готов принять гостей! Мы чувствовали себя неправильно проданными и хотели, чтобы они были заранее, и мы бы забронировали другой номер и использовали сэкономленные деньги, чтобы снова поехать. Мы приехали из Лондона, и это роскошь для нас, но это было серьезно искажено и неправильно продано, но вы чувствуете, что не можете жаловаться, учитывая обстоятельства, возникшие из-за катастрофического урагана.
Это оттолкнуло нас от возвращения, учитывая, что нас неправильно продали, и я думаю, что в следующий раз мы рассмотрим другой отель. Это было не то, за что мы заплатили, и это так разочаровывает, нас обманули, честно говоря.

Цена номера от 28 500 ₽

Выбрать номер в GullWing Beach Resort
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.