Если вы родитель младенцев или маленьких детей, вам рекомендуется поискать что-то другое, а не этот жилой комплекс с очень непрофессиональными работниками.
Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое разочарование и досаду в связи с недавним опытом, который я получил в вашем офисе аренды, в котором участвовал один из ваших сотрудников, которого мне назвали «ведущим менеджером», Гео.
Во время моего визита сегодня 6/6/25, пока я ждал 35 минут, чтобы меня приняли, мой 10-месячный ребенок, как и следовало ожидать, расстроился и начал плакать. Вместо того, чтобы отнестись к ситуации профессионально и с сочувствием, Гео попросил меня покинуть офис из-за шума. Он попросил меня выйти на улицу и найти дорогу в гостиную. Его точная позиция заключалась в том, что плач был «слишком громким», чтобы он мог продолжать работать. Этого меня попросили, поскольку я держала на руках и своего 10-месячного, и своего 2-летнего ребенка, в то время как мой муж отнес нашу коляску в машину, так как она не помещалась в гольф-кар для экскурсии. Тем временем Geo находился в офисе с открытой дверью и мог легко ее закрыть.
Я счел такое поведение не только неуместным, но и крайне неуважительным. Глубоко беспокоит, что к матери — или любому потенциальному жильцу или клиенту — отнеслись столь пренебрежительно и невнимательно только потому, что ее ребенок плачет. Дети плачут. Это базовая и неоспоримая часть жизни, и это никогда не должно встречаться с исключением или нетерпимостью, особенно в профессиональной и клиентской среде.
Для ясности: ни один сотрудник никогда не должен просить родителя уйти из-за плача ребенка. Это отражает отсутствие элементарной вежливости и посылает сигнал о том, что семьи — особенно матери и маленькие дети — не приветствуются в вашем сообществе. Это неприемлемо.
Я надеюсь, что этот вопрос будет рассмотрен оперативно и серьезно. Действия Geo были необоснованными, и я искренне надеюсь, что будут приняты меры для того, чтобы ни один другой родитель не столкнулся с таким обращением в будущем.
Я поговорила с другой женщиной, которая утверждала, что также является менеджером, но я не узнала ее имени. Она продолжила оправдывать Geo и сказала, что они просят людей или предлагают им выйти, если они слишком шумят или их ребенок «бегает». Она также попыталась связать себя, сказав, что беременна… Не имеет значения, но, возможно, она поймет, когда у нее будет ребенок, насколько это непроверяемо и крайне неуважительно. Этому сообществу нужно обучить своих сотрудников. Мы определенно уехали без экскурсии, так как я бы никогда не дала ни цента этому сообществу, увидев, как они относятся к своим потенциальным жильцам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое разочарование и досаду в связи с недавним опытом, который я получил в вашем офисе аренды, в котором участвовал один из ваших сотрудников, которого мне назвали «ведущим менеджером», Гео.
Во время моего визита сегодня 6/6/25, пока я ждал 35 минут, чтобы меня приняли, мой 10-месячный ребенок, как и следовало ожидать, расстроился и начал плакать. Вместо того, чтобы отнестись к ситуации профессионально и с сочувствием, Гео попросил меня покинуть офис из-за шума. Он попросил меня выйти на улицу и найти дорогу в гостиную. Его точная позиция заключалась в том, что плач был «слишком громким», чтобы он мог продолжать работать. Этого меня попросили, поскольку я держала на руках и своего 10-месячного, и своего 2-летнего ребенка, в то время как мой муж отнес нашу коляску в машину, так как она не помещалась в гольф-кар для экскурсии. Тем временем Geo находился в офисе с открытой дверью и мог легко ее закрыть.
Я счел такое поведение не только неуместным, но и крайне неуважительным. Глубоко беспокоит, что к матери — или любому потенциальному жильцу или клиенту — отнеслись столь пренебрежительно и невнимательно только потому, что ее ребенок плачет. Дети плачут. Это базовая и неоспоримая часть жизни, и это никогда не должно встречаться с исключением или нетерпимостью, особенно в профессиональной и клиентской среде.
Для ясности: ни один сотрудник никогда не должен просить родителя уйти из-за плача ребенка. Это отражает отсутствие элементарной вежливости и посылает сигнал о том, что семьи — особенно матери и маленькие дети — не приветствуются в вашем сообществе. Это неприемлемо.
Я надеюсь, что этот вопрос будет рассмотрен оперативно и серьезно. Действия Geo были необоснованными, и я искренне надеюсь, что будут приняты меры для того, чтобы ни один другой родитель не столкнулся с таким обращением в будущем.
Я поговорила с другой женщиной, которая утверждала, что также является менеджером, но я не узнала ее имени. Она продолжила оправдывать Geo и сказала, что они просят людей или предлагают им выйти, если они слишком шумят или их ребенок «бегает». Она также попыталась связать себя, сказав, что беременна… Не имеет значения, но, возможно, она поймет, когда у нее будет ребенок, насколько это непроверяемо и крайне неуважительно. Этому сообществу нужно обучить своих сотрудников. Мы определенно уехали без экскурсии, так как я бы никогда не дала ни цента этому сообществу, увидев, как они относятся к своим потенциальным жильцам.