Отзыв об отеле Key Largo Inn 3*

Это заведение — самый вопиющий пример плохого управления гостиницей, с которым я когда-либо сталкивался. Они прилагают минимальные усилия, из-за чего создается ощущение, что это скорее тюрьма, чем отель. Очевидно, что они используют свое отличное местоположение, чтобы обманывать людей, бронирующих номера на выходные, в то время как само здание находится в абсолютном запустении.
Обслуживание клиентов и регистрация заезда.
Связаться с ними было кошмаром. Я звонил 10 раз, чтобы подтвердить бронирование. Вместо того чтобы ответить, они поднимали трубку и оставляли ее снятой, позволяя мне слышать их разговоры на заднем плане о неизвестно чем. Наконец, они перезвонили мне в 21:30 в день моего приезда. Зная, что крайний срок регистрации — 22:30, это было невероятно стрессово. Мне удалось приехать около 22:00, и хотя сотрудник, регистрировавший меня, был, к счастью, вежлив, остальное впечатление было ужасным.
Состояние отеля и номеров.
Качество и внешний вид этого места совершенно неприемлемы.
Здание: Двери выглядят как кое-как сколоченные деревянные доски. Все кондиционеры протекают снаружи, постоянно образуя лужи в коридорах.
Комната: В самой комнате пахло буквально смертью. Кровати разваливались, а на потолке были какие-то случайные, неопознанные пятна.
Ванная комната: Ванная комната была лишь «относительно чистой».
Безопасность: Двери в отеле даже не запираются. Нужно изо всех сил хлопать дверью, чтобы механизм защелкнулся. В целом, было отвратительно и небезопасно.
Цена.
Я заплатил 199 долларов за ночь за 3 ночи в выходные, посвященные Дню памяти. Это абсолютно неуважительная цена, учитывая отвратительное состояние номера. Не останавливайтесь здесь.