Отзыв об отеле Mariner's Club Key Largo by KeysCaribbean 3*

Мы были крайне разочарованы нашим пребыванием в номере 703. Самой большой проблемой был кондиционер. Каждое утро, начиная с 8:00, термостат автоматически устанавливался на 75°, а вечером мы не могли понизить температуру ниже 72°, потому что термостат был защищен паролем владельцами. Гости не могли регулировать температуру, из-за чего в доме было невыносимо жарко.
Это трехэтажный дом, и наша спальня на верхнем этаже была ужасной. Днем было очень жарко, а ночью оставалось некомфортно, что очень затрудняло сон. Мы несколько раз обращались в управляющую компанию, но ничего не было сделано для решения проблемы. Нам сказали, что владельцы заявили, что кондиционер нельзя установить на более низкую температуру, потому что он замерзнет. Это неприемлемое оправдание. Если кондиционер не может должным образом охлаждать дом посреди лета, то его следует отремонтировать, обслужить или заменить, а не оставлять это на попечение платящих гостей.
За те деньги, которые мы заплатили за проживание, мы ожидали комфортного места для отдыха. Вместо этого мы провели отпуск, потея и спя в некомфортных условиях.
Чистота также сильно разочаровала. Объект размещения не соответствовал фотографиям в интернете, и все диваны были грязными. Нам было неудобно сидеть на них, и нам приходилось накрывать их одеялами, прежде чем мы могли ими воспользоваться.
Я пишу этот отзыв, потому что считаю, что будущие гости заслуживают знать, чего ожидать, прежде чем бронировать. Если бы мы знали, что термостат заблокирован и что дом нельзя охладить ниже этих температур посреди лета, мы бы выбрали другой вариант. Я не хочу, чтобы другие семьи были застигнуты врасплох и разочарованы по прибытии, как это случилось с нами, и чтобы их отпуск был негативно затронут проблемами, о которых можно было сообщить или которые можно было исправить.
В целом, неработающий кондиционер, плохая реакция со стороны администрации и проблемы с чистотой сделали этот опыт очень разочаровывающим. К сожалению, я не могу рекомендовать проживание в номере 703, пока эти проблемы не будут должным образом решены.