Отзыв об отеле Dove Creek Resort & Marina, Trademark Collection by Wyndham 3*

Dove Creek Lodge похож на НЛО, на нечто неуместное, ждущее, когда нужный человек вернёт его на Землю. В нём есть всё необходимое, чтобы стать отличным местом, но ничто не работает как следует.
Начнём с плюсов. Номера красивые, удобные, с довольно красивым видом. Они хорошо спроектированы, чтобы шум не доносился до кровати. Я спал очень хорошо. Моя лучшая ночь. Это самое главное в отеле. Здесь тихо и спокойно, что само по себе роскошь. Обстановка очаровательная, хотя и стоит сильный запах водорослей. Вдоль берега ничего не убирали, поэтому он накапливается, и запах становится довольно сильным, но это природа, и на это можно не обращать внимания.
К сожалению, настоящая проблема кроется в обслуживании.
Вы прибываете в небольшой номер с простым столом и видимым беспорядком на заднем плане. Администратор, молодой человек, всё время жующий жвачку, похоже, понятия не имел, что делает. Начало не внушает оптимизма.
Стойка регистрации работает по расписанию, и завтрак – ещё один минус. Женщина бродит по номеру, но, похоже, не понимает, что хлопья нужно подавать в мисках. Обслуживание, честно говоря, катастрофическое.
Сам завтрак крайне скромный, хотя технически он справляется со своей задачей. Его подают в тёплом помещении без кондиционера, всего с двумя жалкими столиками. Почему бы не поставить несколько столиков на улице, чтобы насладиться свежим воздухом и прекрасным видом?
Очень жаль, ведь потенциал явно есть. Я спокойно провёл ночь в тихой обстановке, и от этого ещё больше разочаровывает, что остальные планы не реализуются. Этому месту действительно нужен компетентный владелец с видением и идеями. Возможно, кто-то попытается развить этот отель… Надеюсь на это.
Dove Creek Lodge мог бы стать настоящей жемчужиной. Но с таким обслуживанием он не дотягивает до своих трёх звёзд. Я разговаривал с менеджером, и все эти проблемы известны. Они строят новый ресторан на верхнем этаже. Думаю, через год-два этот отель засияет. Дайте ему шанс.