Отзыв об отеле Drop Anchor Resort & Marina 3*

Предоставленные условия проживания были крайне низкого качества, это было самое ужасное место, где мы когда-либо останавливались. Мы жили в трейлере на берегу океана, и сразу же пожалели о своем решении. Отсутствие кондиционера привело к чрезмерно высокой температуре внутри трейлера. Были установлены два портативных кондиционера, но они оказались неэффективны в рассеивании горячего воздуха. В результате нам пришлось оставаться в машине с включенным кондиционером в течение двух часов после выгрузки багажа из-за сильной жары внутри трейлера. После жалобы на жару менеджеру, он принес нам вентилятор, который никак не помог рассеять тепло. Кроме того, из-за отвратительного качества воздуха у меня разболелась голова. Дверь в душевой кабине вот-вот отвалится, пол в душевой почти сгнил, а вентиляционные отверстия портативных кондиционеров были плохо герметизированы, позволяя горячему воздуху снаружи свободно проникать внутрь. В трейлере была выдвижная секция, которая была закрыта для создания дополнительного пространства, но внутри по-прежнему антисанитарно, грязно и исходит неприятный запах. Трейлер находится под прямыми солнечными лучами весь день, из-за чего задняя веранда непригодна для отдыха. Более того, управляющий списал с нашей кредитной карты плату за пользование услугами курорта, несмотря на мою четкую просьбу воздержаться от этого из-за неприемлемого состояния трейлера. Мы трижды пытались связаться с ним, чтобы отменить списание. Он либо «осматривал территорию», либо «был недоступен в этот день», либо его еще нет в офисе из-за «проблем с машиной». Я глубоко обеспокоена тем, что нас обманули в этом заведении. Они должны понести ответственность за свои нечестные действия и закрыть свой объект до завершения необходимых работ по модернизации.