Отзыв об отеле South Seas Beach Villa 2414 3*

Я останавливался на вашем курорте, номер 2316, на прошлых выходных, чтобы посетить свадьбу моего племянника. Честно говоря, мы с женой были крайне разочарованы нашим номером и постоянным строительством вокруг нас. Как житель Неаполя, Флорида, я хорошо знаю о недавних ураганах и их разрушительном воздействии. Я посетил ваш сайт и знал о каком-то продолжающемся строительстве. Я никогда не думал, что вы откроете здания, которые не были достроены. Я никогда не думал, что окажусь в одном из них. Лифт в моем здании был незаконченным. То есть не было двери. На земле стояли стиральные машины. Никакого ландшафтного дизайна не было. Подрядчики по напольным покрытиям как раз заканчивали укладку ароматического эпоксидного пола на полу под нашим номером, когда мы приехали в пятницу вечером в 6:30.
Поскольку нам нужно было посетить барбекю, мы в тот вечер упорно трудились. Кстати, ваш персонал отлично справился с организацией свадебного барбекю. Еда была довольно хорошей.
Мы проснулись в субботу утром от звуков возводимого забора вокруг бассейна в соседнем здании. Это продолжалось весь день. Мы обнаружили, что у нас был минимальный напор воды в душе, а кондиционер не мог опуститься ниже 77. К счастью, в пятницу и субботу вечером была прохладная погода.
Я действительно зашел в офис в субботу днем, чтобы поговорить с сотрудниками стойки регистрации. Я поговорил со всеми тремя людьми там. В конечном итоге мне сказали, что, поскольку мы были частью договорной цены на свадьбу, и свадебная вечеринка знала о строительстве, скидки не могут быть предоставлены. Это странно, потому что я знаю другого гостя, который получил скидку. И их здание было хорошим по сравнению с моим.
Я ушел разочарованным, чтобы присутствовать на свадьбе тем вечером. И снова ваш персонал отлично справился. Я проводил мероприятия с обслуживанием на высшем уровне в Нью-Йорке в течение 25 лет. Я знаю о гостеприимстве кое-что о двух.
Мы выехали в воскресенье около 11:00. Моя жена поговорила с кем-то на стойке регистрации, и он сказал, что Терри будет доступен около 3:00, и тогда нужно позвонить. Я позвонил около 4:00 и оставил сообщение. Я пока ничего не услышал.
Наше разочарование объясняется просто. Мы не чувствуем, что получили опыт за 900 долларов за ночь.