Отзыв об отеле South Seas Beach Villa 2414 3*

Разочаровывающее пребывание на острове Каптива в южных морях.
К сожалению, наше пребывание на острове Каптива в Южных морях оказалось не таким, как мы ожидали. Курорт все еще активно строится после урагана, и шум от строительства был постоянным, прямо возле нашей комнаты, что мешало расслабиться. Грузовик с едой был закрыт, когда мы приехали туда в 16:45, хотя в часах было указано, что он будет открыт до 17:00, что расстраивало после долгого дня.
Коммуникация была огромной проблемой — было очень сложно получить все, что нам нужно, и даже когда мы что-то просили, они либо задерживались, либо никогда не приходили. Например, после отключения электроэнергии более двух часов сработала пожарная сигнализация, и никто, похоже, не обратил на это внимания. Мы также несколько раз просили кофе, который должен пополняться ежедневно, но на его получение ушло более четырех часов, несмотря на то, что каждый раз нам говорили, что кто-то уже в пути.
Хотя мы понимаем, что все еще ремонтируется, отсутствие обслуживания и продолжающееся строительство действительно повлияли на наши впечатления. Будем надеяться, что после завершения ремонта и более организованного управления это может стать отличным местом, но, к сожалению, во время нашего пребывания оно не оправдало ожиданий.
Кроме того, на нашей вилле с 2 спальнями не работала плита, что было очень неудобно. Положительным моментом является то, что сама вилла была чистой, просторной и удобной, и в целом мы остались довольны комнатой.
Мы попросили поговорить с менеджером, и они сказали нам оставить наш номер телефона, и менеджер свяжется с нами. Нам до сих пор не позвонили, прошло уже более 3 недель. Мы также отправили электронное письмо на курорт и выразили свои опасения по поводу опроса, но до сих пор не получили ответа.
Хотя мы понимаем, что курорт все еще находится на этапе восстановления, отсутствие обслуживания и продолжающееся строительство действительно повлияли на наши впечатления. После завершения ремонта и улучшения управления это могло бы стать отличным местом для проживания, но, к сожалению, во время нашего визита оно не оправдало ожиданий.