Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Tampa-Port Richey 3*

Michael T.

4/10
EnglishРусский
Не рекомендую этот отель. При онлайн-бронировании в Hilton можно приобрести услугу позднего выезда, но отель её не предоставляет. Кроме того, они отключили функцию цифрового ключа, поэтому по прибытии вам придётся регистрироваться на стойке регистрации. Лучше остановитесь в другом отеле Hilton поблизости.
___________________________________________________________________________ **В ответ на ответ Homewood Suites на мой первый отзыв**
Я спустился на стойку регистрации в 11 утра, чтобы узнать, во сколько возможен поздний выезд. Мне ответили, что в этом отеле такой возможности нет, а выезд — в 12:00. Я сказал администратору, что оплатил поздний выезд при бронировании отеля через Hilton. Она ответила, что руководство обязано вернуть мне деньги, и, опять же, выезд был в 12:00, других вариантов нет. Я попросил позвать администратора, но он ответил, что они либо подъедут, либо позвонят мне в номер.
Я вернулся в свой номер и продолжил работу. Администрация так и не вышла поговорить со мной и не позвонила в номер. Уборщица действительно пришла ко мне в номер, я объяснил ситуацию, но менеджера так и не было. Я работал до 14:30, а затем ушёл.
Раз я не выехал самостоятельно, когда мне сказали, вы не выполняете мою просьбу о позднем выезде? Я же остался, чтобы успеть выполнить работу за день, поэтому и оплатил поздний выезд. Другой гость мог бы уехать в полдень, решив, что не сможет остаться. Я не собирался этого делать.
Оставляю этот пост, чтобы предупредить других, что у вас нет возможности позднего выезда, как и возможности цифрового ключа. Обе возможности отключены вашим менеджером и генеральным менеджером. Мои будущие поездки в этот отель не будут связаны с моими поездками. Спасибо.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.