Отзыв об отеле Luxury Suites on the Beach 3*

K.

2/10
EnglishРусский
Боковой вид на океан и пляж, а также удобный доступ к ним из единственного номера наверху, были фантастическими. Терраса выходит на крышу. Пеликаны пролетали мимо каждый день, что было захватывающим зрелищем.
Открытая терраса была большой и имела много места для сидения, включая мягкие откидывающиеся шезлонги, стулья и стол.
К сожалению, на открытой террасе торчали гвозди (захватите с собой сандалии), лестница была старой и неровной, тяжёлые ворота наверху лестницы были опасны, ржавые и висели на ниточке.
Внутри и снаружи номера была ржавчина, все стеклянные окна/двери полностью запечатаны, не пропуская свежий воздух или морской бриз, шторы и складная дверь шкафа в ванной отвалились, у холодильника не было ручки, и он был ржавый снаружи. Кроме того, он издавал шумы. К кухонной раковине был очень узкий проход, унитаз был окружён странной жёсткой платформой, о которую все ударялись ногами, вставая и спускаясь, унитаз однажды засорился, и в нём не было вантуза.
Выезд был указан на платформе бронирования как 10:30 утра. Однако Боб, управляющий недвижимостью, пришёл на второй день и сказал, что выезд в 10:00, несмотря на наше несогласие с ним, ссылаясь на наш договор аренды. Он приехал в 9:30 утра. Два дня спустя, в день нашего выезда, он сдувал песок с террасы, пока наша дочь была там.
Он также зашёл в наш номер без стука, чтобы починить засорившийся туалет. Накануне, в первый день его визита, он обвинил нас в «ошибке», заявив, что мы забронировали номер на первом этаже.
И продолжал спорить даже после того, как мы устно подтвердили бронирование по телефону с владельцем, Стивом из Теннесси, и получили письменное подтверждение через сайт бронирования. Его поведение было обвинительным и выражало недоверие.
Следует отметить, что апартаменты выглядят совсем не так, как на фотографии на сайте (по состоянию) 2014 года и позже, вероятно, из-за повреждений, нанесенных ураганом. Среди других проблем в апартаментах были сломанный диван-кровать, один продавленный и неудобный стул в гостиной, только одно одеяло на всю квартиру, несколько неработающих светильников, включая подвесной светильник над раковиной.
Удивительно, но самых необходимых вещей не нашлось, включая соль и перец, средство для мытья посуды, мыло для рук в ванной или душе, только один рулон туалетной бумаги, и вообще никаких письменных или устных инструкций, например, где находятся мусорные баки на улице, никаких телефонов, чтобы связаться с кем-то на месте (нам так и не сказали, что есть управляющий, и он появился только на второй день), есть ли шезлонги для пляжа (позже мы обнаружили сломанный контейнер с полностью ржавыми металлическими шезлонгами) и нет пляжных полотенец.
Парковка была удобной, так как за каждым из апартаментов было закреплено место прямо у оживленного прибрежного шоссе.
Также на пляже, со стороны здания, был душ на открытом воздухе, а на полпути к пляжу стояла скамейка. Также были установлены кресла-реклайнеры и стол для пикника. Гриля для барбекю не было.
До пляжа буквально нужно спускаться по ступенькам.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.