Мы только что выехали из отеля Lodge at 30A после недели, проведенной там с семьей. В целом, нам понравилось наше пребывание в этом районе, но было несколько проблем, которые испортили впечатление.
Когда мы приехали около 19:00 в субботу, 20 июня, пожилая блондинка на ресепшене была любезна, но нам не предоставили важную информацию, которая могла бы быть полезна во время нашего пребывания. Например, нам не сказали, что на территории есть стиральные машины, что полотенца для бассейна нужно брать напрокат на ресепшене, что пароль от Wi-Fi не требуется или где найти лед. Это простые детали, которые значительно упростили бы наше заселение.
Нас больше всего беспокоила уборка номеров. Мы были удивлены, узнав, что номера убирают только через день. Для семей, проводящих дни на пляже и у бассейна, это создает проблемы с песком, мокрыми полотенцами и переполненными мусорными баками — особенно учитывая, что номера небольшие и включают в себя мини-кухню. Ежедневный вывоз мусора и свежие полотенца значительно улучшили бы ситуацию.
В те дни, когда приходила уборка, нам оставляли только четыре больших полотенца, чего не хватало на два дня для нашей семьи. Это означало, что нам приходилось неоднократно звонить на ресепшн, чтобы попросить дополнительные полотенца, туалетную бумагу и другие необходимые вещи. Каждый раз нам напоминали, что на ресепшене работает только один человек, и часто спрашивали, может ли кто-нибудь из нашего номера прийти и забрать эти вещи. К сожалению, это было не всегда возможно, и как гости, мы не считали, что это должно было быть нашей обязанностью.
Иногда нам приходилось искать в коридоре тележки для уборки, чтобы взять дополнительные полотенца. Этого не должно быть во время пребывания в отеле.
Хотя расположение отличное, отсутствие связи и обслуживания клиентов сделало это пребывание разочаровывающим. К сожалению, из-за этого опыта мы не планируем возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали около 19:00 в субботу, 20 июня, пожилая блондинка на ресепшене была любезна, но нам не предоставили важную информацию, которая могла бы быть полезна во время нашего пребывания. Например, нам не сказали, что на территории есть стиральные машины, что полотенца для бассейна нужно брать напрокат на ресепшене, что пароль от Wi-Fi не требуется или где найти лед. Это простые детали, которые значительно упростили бы наше заселение.
Нас больше всего беспокоила уборка номеров. Мы были удивлены, узнав, что номера убирают только через день. Для семей, проводящих дни на пляже и у бассейна, это создает проблемы с песком, мокрыми полотенцами и переполненными мусорными баками — особенно учитывая, что номера небольшие и включают в себя мини-кухню. Ежедневный вывоз мусора и свежие полотенца значительно улучшили бы ситуацию.
В те дни, когда приходила уборка, нам оставляли только четыре больших полотенца, чего не хватало на два дня для нашей семьи. Это означало, что нам приходилось неоднократно звонить на ресепшн, чтобы попросить дополнительные полотенца, туалетную бумагу и другие необходимые вещи. Каждый раз нам напоминали, что на ресепшене работает только один человек, и часто спрашивали, может ли кто-нибудь из нашего номера прийти и забрать эти вещи. К сожалению, это было не всегда возможно, и как гости, мы не считали, что это должно было быть нашей обязанностью.
Иногда нам приходилось искать в коридоре тележки для уборки, чтобы взять дополнительные полотенца. Этого не должно быть во время пребывания в отеле.
Хотя расположение отличное, отсутствие связи и обслуживания клиентов сделало это пребывание разочаровывающим. К сожалению, из-за этого опыта мы не планируем возвращаться.