Отзыв об отеле Seabreeze Inn - Fort Walton 2*

Обслуживание клиентов – ГРУБОЕ! Они не умеют профессионально общаться с людьми.
Они зашли к нам в номер, пока нас не было, и убрались. Во время уборки они увидели, что мы готовим в номере. Кстати, у них есть холодильник и микроволновка. Они заперли наши ключи, так что, вернувшись в номер через несколько часов, мы не смогли попасть внутрь. Мы пошли в офис, а там сказали, что нам нельзя готовить в номере!? У меня была мультиварка с едой. Они сказали, что это запрещено. Всё в порядке. Я выключил её из розетки. Перенесёмся на следующее утро… мы приготовили яичницу с беконом в их микроволновке, так как на сковороде, которую мы принесли с собой, готовить было запрещено, потому что это было против их правил (о чём я не знал, пока они не сообщили нам об этом позже). Я забронировал номер через Expedia, поэтому ни с кем не разговаривал на территории отеля до заселения. Никаких бумаг с ними не подписывал. Кроме того, в первую ночь я пошёл в туалет и обнаружил там таракана. Я была измотана многочасовой поездкой, поэтому у меня не было сил искать другое место для проживания. Несколько дней спустя я заметила, что мне не вернули весь депозит. Поэтому я позвонила, чтобы узнать причину. Она сказала, что на простынях было пятно от еды. Ну, мои дети ели в высоких стульчиках, поэтому я знаю, что на простынях не было пятна от еды. Затем она пошла дальше, сказав, что это также потому, что мы готовили в номере, хотя нам сказали, что нам нельзя. Мы готовили в их микроволновке, хотя нам сказали, что нельзя готовить в нашей мультиварке или сковороде. Она была так груба со мной, когда разговаривала. Она сказала, что я подписала документы, и я знала, что мне нельзя готовить. Ну что ж, еще раз повторю, что я никогда не подписывала никаких документов! Я позвоню в Expedia, чтобы решить этот вопрос. Я всегда бронирую через Expedia, где бы я ни останавливалась, и у меня никогда не было никаких проблем ни с одним местом или с кем-либо, у кого я когда-либо останавливалась. Просто будьте внимательны к этому месту, прежде чем бронировать!