Отзыв об отеле Pelican Beach Resort 501 3*

Моя семья останавливается в этом отеле с тех пор, как мне исполнилось 6 лет. Мы с нетерпением ждем отпуска каждый год. Теперь, когда мне уже за тридцать и у меня есть собственные дети, грустно говорить, что это место сильно ухудшилось. Не говоря уже о том, что покраска с первоначального персикового цвета на серый миллениал просто не выглядит хорошо.
Что еще важнее, у их лифтов серьезные проблемы с надежностью. Приготовьтесь подниматься по лестнице — это весело, когда вы молоды и в форме, но не так уж и весело, когда вы несете ребенка и пляжные принадлежности для 4 детей. Несмотря на мои ностальгические наклонности, я уже давно хотел расстаться с The Pelican. Эта поездка, возможно, стала моей последней каплей. После двух долгих дней путешествия и после регистрации на проживание трое моих детей и я поднялись в лифте, чтобы подняться в наш номер, и отключилось электричество. Мы застряли в жарком лифте без вентиляции по крайней мере на 15 минут, и не было никакой информации о том, когда мы сможем выбраться. Мой двухлетний ребенок потерял сознание у меня на коленях, и я позвонила по телефону 911, потому что кнопки экстренного вызова тоже не работали. Каким-то образом кто-то вручную открыл дверь, как только был найден ключ, но это, безусловно, травмировало моих детей. Когда я позвонила на стойку регистрации несколько часов спустя, чтобы спросить о безопасности лифта на оставшуюся часть поездки, мне прямо сказали «ехать на лифте на свой страх и риск». Никаких извинений. Обычно я не трачу время на написание отрицательных отзывов, но все в этой ситуации меня действительно раздражает. Я также подала жалобу в Бюро безопасности лифтов Флориды.