Отзыв об отеле Grand Sandestin at Sandestin Resort by Tufan 3*

В отеле была предусмотрена возможность регистрации заезда на месте, что было замечательно! (Сначала я остановилась на другом пункте регистрации на территории курорта, где простояла в очереди, и мне сказали, что лучше зарегистрироваться здесь, в Grand Sandestin. Ладно! Я подъехала, и меня вежливо обслужили! Сотрудница, которая мне помогала, убедилась, что мне выдали номер комнаты и код от замка, отправленный на мой мобильный. (В моей комнате нет кодовой панели, но ничего страшного! ) Она даже задержала меня, чтобы убедиться, что вся информация о отеле была отправлена ​​на мой мобильный. Очень любезно! Затем я воспользовалась предоставленными ключами, чтобы попасть в забронированный номер, и отправилась на ужин. (Просто подождите, это того стоит. )
После корпоративного ужина, где еда и напитки были предоставлены за пределами отеля, меня отвезли обратно в отель на машине. В этот момент я попыталась войти в свой номер, и БАМ-БАМ-БАМ, карты не сработали. Ни одна из них.
А вот тут начинается самое интересное. Стойки регистрации на территории отеля не укомплектованы персоналом. Внутри здания. Четыре стойки, но ни одного сотрудника. Ладно, так вот Я думаю, может быть, охрана поможет! (Или так можно было бы подумать. ) Но на территории площадью 2400 квадратных футов работает всего один охранник. И в тот момент, когда мне это понадобилось, он оказался в эпицентре автомобильной аварии на территории. Так что! Единственное решение? Выехать на машине из гаража после 22:00 и проехать через территорию Sandestin Golf and Beach Resort в другое место, чтобы найти сотрудников на ресепшене и попросить их изготовить новые ключи.
Хорошо. Может быть, просто МОЖЕТ БЫТЬ, это хорошая структура обслуживания. МОЖЕТ БЫТЬ! И я просто нахожусь в эпицентре сценария с ограниченным риском. Но! По дороге на симпозиум, который я посещаю сегодня утром, другой гость симпозиума ждет у четырех пустых стоек внизу. И для справки, с того места, где он стоит, он находится менее чем в 20 метрах от входа на наш симпозиум! НО! Ему нужно проехать на другую сторону территории Sandestin Golf and Beach Resort, чтобы зарегистрироваться. Из-за этого он не только пропустит симпозиум, но и пропустит его. Завтрак, но при этом опоздание на начало мероприятия.
Так что. Просто остановитесь в другом месте. Поверьте мне. Короткая прогулка до симпозиума НЕ СТОИТ всех этих недостатков в системе обслуживания.