Отзыв об отеле Destiny Tranquility 5 Bedroom Holiday Home by Five Star Properties 3*

Объект: HAKUNA MATATA.
Избегайте этой компании любой ценой. Много лет подряд снимал жильё в районе 30A у других компаний – никаких проблем, всегда был отличный опыт. Решили арендовать жильё в этой компании из-за недвижимости, и они превратили наш отпуск в кошмар. Помимо прочего, в доме не работал кондиционер 4 дня с момента нашего приезда в субботу. Позже мы обнаружили, что этот кондиционер не работал уже неделю, ещё до нашего приезда. Да, это Флорида, конец июля. Температура была выше 100 градусов. Они решили проблему с помощью вентиляторов и двух небольших кондиционеров, которые поддерживают в доме комфортную температуру 88 градусов. Их стиль управления заключается в том, чтобы быть полностью недоступными, а когда до них доходят, они высокомерны и грубы, не удосуживаются выполнять свою работу. Никогда не сталкивались с подобной управляющей компанией и впредь будем избегать их и их объектов. На этой неделе выложу фотографии и дополнительную информацию.
Обновление: кондиционер не ремонтировали на протяжении всего нашего пребывания. На верхнем этаже главного дома, где располагались кухня, главная спальня и виды, температура оставалась выше 80 градусов на протяжении всего пребывания. Льдогенератор, сломанный до нашего приезда, также так и не был починен, и никто из ремонтников так и не приехал. Компания не предложила альтернатив, таких как другой объект недвижимости или компенсация. В конце концов, после того, как вся группа выразила своё недовольство и неделю звонков без ответа, они неохотно предложили вернуть 20% от стоимости аренды, не включая налоги и сборы. В итоге, недвижимость ни в коем случае не была объектом элитной аренды, и очевидно, что эта компания не заботится ни о поддержании её в хорошем состоянии, ни об обслуживании своих клиентов. Я приложил фотографии объекта, чтобы подчеркнуть состояние, и надеюсь, что это поможет другим избежать подобной ситуации.