Отзыв об отеле Key West Vacation Rentals 3*

Chris S.

2/10
EnglishРусский
Худший опыт в моей жизни, испортил всю поездку на Ки-Уэст. Если у вас есть бронирование, я бы посоветовал немедленно отменить его и потребовать возврат денег.
Мы приехали, а интернета не было. После звонка нам сказали, что знают о поломке, которая произошла два дня назад, — они даже не потрудились предупредить нас заранее. Для работы медицинского оборудования моей дочери нужен Wi-Fi, поэтому моей жене и дочери пришлось остановиться в отеле. Нам сказали, что всё починят в тот же день, но этого не произошло. Затем сказали, что заказали запчасть, потом сказали, что её не отслеживают, потом сказали, что она не пришла и так далее. Это продолжалось целую неделю.
Морозильник не работал, пришлось прислать мастера, чтобы его починить, это заняло неделю.
Раздвижная дверь не закрывалась, пришлось прислать кого-то, чтобы это исправить.
Шланг постоянно протекал, пришлось прислать кого-то, чтобы это починить.
Что особенно тревожно, не работал выключатель света, в конце концов, прислали специалиста, чтобы он осмотрел его, и он сказал, что это небезопасно. Их управляющий хозяйственной частью сказал: «Парень, который проверяет, не очень хорош, я пришлю кого-нибудь другого». Через 4 дня они прислали кого-то, он сказал, что нужно починить, и больше не появился.
В 7 утра в дом зашёл какой-то идиот, чтобы проверить огнетушитель.
Каждый раз, когда мы пытались связаться со службой поддержки, с нами разговаривал кто-то другой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.