Отзыв об отеле Key West Vacation Rentals 3*

Очень разочарован этим прокатом.
Мы с мужем недавно забронировали таунхаус на медовый месяц и уехали невероятно разочарованными. Когда мы первоначально получили бронирование, все прошло гладко, от регистрации до первой ночи — мы были очень довольны и с нетерпением ждали предстоящей недели. Когда наступил второй день, дела пошли под откос.
В доме 2 спальни — 1 спальня наверху и вторая спальня внизу с 2 кроватями. В итоге мы использовали спальню внизу для всего нашего багажа и планировали спать наверху.
Я принимала душ, готовясь к вечернему выходу, и пошла в спальню внизу, чтобы собрать одежду. При этом я заметил маленькие крылышки по всему одеялу. Да, крылья BUG. При этом я начал переносить весь свой багаж и увидел жуков по всему багажу и кровати (на кровати и повсюду). По всему дому на полу и других постельных принадлежностях были также крылья насекомых.
При этом мы немедленно связались с Вакасой через Airbnb, и с нами связался сотрудник по обслуживанию. Он сказал нам, что жуки — это термиты, и попросил прислать ему фотографии на рассмотрение. Я отправил фотографии в текстовом сообщении, и ни один сотрудник Vacasa не нашел времени прийти в аренду, убрать ошибки или сделать что-либо, чтобы исправить ситуацию на протяжении всего времени нашего пребывания.
Нам пришлось лично пойти и купить стиральный порошок, чтобы я могла постирать всю свою одежду и багаж.
Сказать, что я опустошен, — ничего не сказать.
Особенно во время моего медового месяца — последнее, чего я ожидал бы от любой аренды, которая взяла с меня НАМНОГО БОЛЬШЕ, чем стоит это место, — это термиты в моем багаже.