Отзыв об отеле Key West Vacation Rentals 3*

Эти люди испортили нам отпуск и не взяли на себя абсолютно никакой ответственности за проблемы, с которыми мы столкнулись. Очевидно, они были рады нашему уходу, поскольку я все еще жду ответа на несколько писем, которые я отправил им за последние 6 месяцев. Они идеальные «согласные люди», которые говорят то, что вы хотите услышать, и принимают к сведению вашу проблему, и кто-нибудь примет это как можно скорее. А потом абсолютно ничего не произошло. Мы пробыли там месяц и день, прежде чем уйти, после множества телефонных звонков, электронных писем, личных визитов, лжи и невыполненных обещаний они наконец прислали кого-то, чтобы разобраться в нашей проблеме. Действительно забавная штука. В качестве извинений они предложили жалкое возмещение в размере 500 долларов и подарочную корзину с мылом. Ни разу даже не извинился. Я не могу порекомендовать вам избегать использования этих людей. Множество хороших отзывов от людей, у которых не было проблем или которые можно было решить, очевидно, без особых усилий. Но когда вы дойдете до серьезных проблем, лжи в рекламе по сравнению с тем, что вы видите, все заросло, все покрыто ПЛЕСЕНЬЮ (я мог бы продолжать честно), вам придется пережить ужасное время, как и нам, и они победят. Я не буду рядом, чтобы помочь. Они с радостью узнают ваше имя и проблему и попросят кого-нибудь связаться с вами, но кто знает, помнили ли они вообще, что вы звонили. В довершение ко всему, они отправили клининговую компанию к дому на 3 часа раньше, и они просто сидели снаружи, в стороне, и смотрели, как мы загружаем вещи. Я пытался поговорить с ними, но они были настроены враждебно по поводу того, что мы не уехали вовремя. Затем они начинают нас снимать на видео и ругать за привилегии и богатство…? Я понятия не имею, какой уровень безумия вы называете таким поведением, но вполне логично, что они хорошо работают с Вакасой. Я никогда еще так не злился из-за того, что меня сожгли, как они сожгли меня. НЕ используйте этих людей, если вы цените свои деньги и отпуск. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО трудно быть соленым около месяца в Ки-Уэсте, но это ужасное место в Вакасе сумело позаботиться об этом за нас. Спасибо, вы справились с этим подвигом, так что, я думаю, за это и стоит одна звезда. Ноль не был вариантом. Я приложу фотографии, чтобы показать НЕКОТОРЫЕ (даже не половину) проблем, с которыми мы пытались получить помощь. Двор был проблемой только потому, что нам сказали, что там достаточно места для нашей собаки. В любом случае, они проигнорировали нас и не увидели ни одной из этих проблем и были достойны сдержать данные ими обещания помочь нам.
Отредактировано, чтобы добавить: теперь они также не позволяют мне оставить отзыв о доме, в котором мы остановились в Ки-Уэсте. Они снова игнорируют мои электронные письма с вопросом, о чем идет речь. Отличные ребята, я вам говорю.
Отредактировано (27.05.23) : Здесь меня снова игнорируют. Совершенно ясно, что если вам нечего сказать, они делают все возможное, чтобы игнорировать вас и не позволять вам оставлять отзывы.