Отзыв об отеле Seascape Tropical Inn 3*

К сожалению, это место было старым и запущенным, а не тем, что показано. У меня был кредит на использование люкса с кроватью размера «king-size», который я оплатил менее года назад, когда поездка была отменена. Кредит составил $465.76 (уже оплачено, включая налоги). Я связался с отелем примерно за месяц до нового визита (23 марта — 1 ночь), и они сказали мне, что единственный оставшийся номер — это номер с кроватью размера "queen-size" (на сайте он указан как 379, 00 долларов за одну ночь). Они сказали, что может взиматься дополнительная плата. Я сказал им, что это несправедливо, но мне нужно использовать кредит, и мы обсудим это по прибытии. Но мне нужно было использовать кредит, иначе он истекал через год. Когда я приехал, номер был крошечным, а матрас ужасным. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации и сказал им, что не ожидаю, что они возьмут с меня дополнительную плату из-за платы за номер онлайн (намного ниже моего кредита) и проблем с номером. Я не просил никакого возврата денег… просто использовал свой кредит. Они списали с моей кредитной карты дополнительные 88, 76 долларов. Я попросил поговорить с менеджером, который был недоступен. Мы остались на ночь. Я пытался поговорить с ними утром, но они не были доступны. Я дважды писал им по электронной почте, но ответа не было, и теперь я оставил 2 телефонных сообщения, на которые не было ответа. Кроме того, Wi-Fi не работал все время, пока мы были там. Другие гости жаловались. Завтрак был несъедобным (размокший хлеб, мокрые тарелки и т. Д. )