Отзыв об отеле Seascape Tropical Inn 3*

К сожалению, это место было старым и ветхим, а не тем, что показано. У меня был кредит на использование люкса с кроватью размера «king-size», за который я внес предоплату год назад, когда поездка была отменена. Сумма кредита составила 465, 76 долларов США (уже выплачена, включая налоги). Я связался с отелем примерно за месяц до нового визита (23 марта — 1 ночь), и мне сказали, что остался только номер с кроватью размера «queen-size» (на веб-сайте указана цена 379 долларов США за одну ночь. Они сказали мне, что может быть дополнительный номер). Я сказал им, что это несправедливо, но я должен был использовать кредит и обсудим это по прибытии. Но мне пришлось использовать кредит, иначе срок его действия истечет через год. Когда я приехал, комната была крошечной, а матрас ужасным. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации и сказал им, что не ожидаю, что они возьмут с меня дополнительную плату из-за онлайн-платы за номер (намного ниже моей кредитной суммы) и проблем с номером. Я не просил возмещения… просто воспользуйтесь мой кредит. Они сняли с моей кредитной карты дополнительные 88, 76 долларов. Я попросил поговорить с менеджером, который был недоступен. Мы остались на ночь. Я пытался поговорить с ними утром, но недоступен. Я написал им по электронной почте дважды, никакого ответа и теперь я оставил 2 телефонных сообщения без ответа. Кроме того, Wi-Fi не работал все время, пока мы были там. Другие гости жаловались. Завтрак был несъедобным (сырой хлеб, мокрые тарелки и т. Д. ).