На бумаге это идеальное место для отдыха в Ки-Уэсте. Прекрасное расположение, красивая территория, парковка рядом и завтрак включен (что с лихвой компенсирует 40 долларов в день за парковку). Однако наш опыт здесь заставит меня искать другое место в следующий раз, когда мы посетим Ки-Уэст.
Мы заселились в номер и сразу заметили, что все (включая постельное белье) было влажным. В номере также был затхлый запах. Кондиционер в номере не был включен, поэтому мы подумали, что, возможно, включение кондиционера, пока мы будем гулять ночью, поможет. Однако, когда мы вернулись, затхлый запах превратился в явный запах плесени. Было уже слишком поздно что-либо предпринимать, поэтому мы решили перетерпеть до утра. Ситуация стала настолько плохой, что моему мужу пришлось выйти на улицу и поспать в шезлонге у бассейна, вместо того чтобы проводить больше времени в номере. Когда открылась канцелярия, он зашел, чтобы рассказать им о проблеме и попросить другой номер. Ему сказали, что свободных номеров нет и что «обычно» они предоставляют ионизатор, но сейчас их нет в наличии. Очевидно, это не единичный случай. Быстрый поиск в интернете показал наличие нескольких свободных номеров, поэтому утверждение о том, что больше ничего не занято, просто не соответствовало действительности. Позже, когда я отправил письменное сообщение с просьбой подтвердить, что ничего не будет сделано, внезапно появился новый «свободный» номер. Ситуацию еще больше обеспокоило обнаружение нескольких спрятанных в номере баллончиков с поглотителями запахов. Очевидно, отель знает о наличии плесени в этом номере, но продолжает сдавать его за сотни долларов за ночь, а затем манипулирует гостями, которые выражают обеспокоенность. В номере, куда нас переселили, этих баллончиков НЕ было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в номер и сразу заметили, что все (включая постельное белье) было влажным. В номере также был затхлый запах. Кондиционер в номере не был включен, поэтому мы подумали, что, возможно, включение кондиционера, пока мы будем гулять ночью, поможет. Однако, когда мы вернулись, затхлый запах превратился в явный запах плесени. Было уже слишком поздно что-либо предпринимать, поэтому мы решили перетерпеть до утра. Ситуация стала настолько плохой, что моему мужу пришлось выйти на улицу и поспать в шезлонге у бассейна, вместо того чтобы проводить больше времени в номере. Когда открылась канцелярия, он зашел, чтобы рассказать им о проблеме и попросить другой номер. Ему сказали, что свободных номеров нет и что «обычно» они предоставляют ионизатор, но сейчас их нет в наличии. Очевидно, это не единичный случай. Быстрый поиск в интернете показал наличие нескольких свободных номеров, поэтому утверждение о том, что больше ничего не занято, просто не соответствовало действительности. Позже, когда я отправил письменное сообщение с просьбой подтвердить, что ничего не будет сделано, внезапно появился новый «свободный» номер. Ситуацию еще больше обеспокоило обнаружение нескольких спрятанных в номере баллончиков с поглотителями запахов. Очевидно, отель знает о наличии плесени в этом номере, но продолжает сдавать его за сотни долларов за ночь, а затем манипулирует гостями, которые выражают обеспокоенность. В номере, куда нас переселили, этих баллончиков НЕ было.