Отзыв об отеле Hyatt Centric Key West Resort & Spa 4*

Отель старый, и в некоторых местах, кажется, плохо содержится. Номер был чистым, я специально просила номер для людей с ограниченными возможностями, потому что мне не нравится дверь и планировка номера, и все равно мне дали именно такой номер. Думаю, у них не было в наличии номера, на который они меня предварительно забронировали, и вместо того, чтобы бесплатно повысить категорию номера, как это должно было произойти по вине отеля, они дали нам номер для людей с ограниченными возможностями, что очень неприятно. Мы ничего не сказали, потому что были очень уставшими к полуночи, этого не должно было случиться. Бассейн очень маленький, фотография на сайте обманчива. Парковка очень дорогая, 45 долларов в день, но что поделать, Ки-Уэст такой. Ни в коем случае, повторяю, ни в коем случае не завтракайте в отеле по меню, 120 долларов на двоих, только завтрак, он был вкусный, но не стоил своих денег. Персонал в основном был любезным, мы мало общались. Этот отель невероятно завышает цены за то, что предлагает. С меня взяли более 200 долларов дополнительных сборов всего за 2 ночи, хотя я предварительно оплатила номер на Expedia, включая налоги и сборы. Доплата, которую я внесла, по-видимому, только за другие налоги и парковку, которые не были включены в стоимость. Это минус для повторного посещения. Чувствуешь себя обманутым. Поставила 2 звезды за расположение и милых черепашек, которых там можно покормить. В противном случае поставила бы 1 звезду.