Отзыв об отеле Sonder by Marriott Bonvoy Vista Cay Apartments 3*

Забронировали проживание через приложение Marriott Bonvoy, используя бонусные баллы. Итог — останавливаться здесь рискованно, если у вас возникнут какие-либо проблемы, потому что это почти полностью самообслуживание. Мы приехали примерно за 1 час 15 минут до времени заселения. Наш код замка двери еще не работал, но вот мы были с четырьмя тяжелыми чемоданами. И мы были измотаны. Пришлось загрузить приложение Sonder, чтобы получить помощь. Затем пришлось пообщаться со службой поддержки клиентов. Они хотели 35 долларов за раннее заселение. Ладно, хорошо. Сделал это. Код двери все еще не работал. Вернулся в чат. Никакого ответа. Наконец, пришла работница в футболке Sonder и спросила, заперты ли мы. Она повозилась с портативным устройством и настроила клавиатуру на открытие. Я сказал, что код, который нам отправили по электронной почте, был xxxx, и она сказала, нет, это не тот код, который у меня был для вас. Поэтому ей пришлось пойти проверить свой ноутбук. Еще немного ожидания. Наконец, за 35 долларов и почти час мы вошли. Во всем помещении пахло как в общежитии или дешевом многоквартирном доме. Слабый запах мусора в коридоре и затхлость квартиры, которую они пытались скрыть новой краской. Квартира была просто нормальной. В основном чистая, но не безупречная. Пятна на диване и ковры видали лучшие дни. Никаких произведений искусства на стенах. Много потертых пятен на мебели и стенах. Пол в главной душевой грязный. Простыни на резинке были болью в спине. Все жаловались, что они постоянно расстегивались по углам. Подушки были комковатыми. Матрасы довольно жесткие. Кондиционер был немного шатким. Только в одной из трех спален есть телевизор. Если вам нужны были какие-либо принадлежности или дополнительные принадлежности, был шкаф для предметов первой необходимости. Полотенца там ни разу не пополнялись за все 3 ночи нашего пребывания. Мы просто обходились тем, что у нас было. Нам не было на 100 процентов комфортно, но это было нормально для короткого пребывания. Зона бассейна была хорошей. Легко дойти пешком до Publix за продуктами.