Отзыв об отеле Parc Corniche Condominium Suites 3*

Отель, который берет деньги за все, но ничего не предоставляет.
Начнем с повышения категории номера: с меня взяли 200 долларов за номер без ковра (в Celebration Suites за тот же период с меня взяли 50 долларов). Затем мы вошли в номер, и он оказался очень грязным и пыльным (а я предупредила их, что у моего сына тяжелый бронхит). Прошло несколько дней, и мы обнаружили, что номер так и не убирали. Я обратилась на ресепшн, и мне сказали, что уборка проводится только на седьмой день пребывания (что уже абсурдно). Однако, к моему удивлению, никто не пришел убирать, и когда я снова обратилась на ресепшн, мне сказали, что уборка проводится только на восьмой день и только для тех, кто оплатил более 10 ночей. В противном случае, ваш номер грязный.
Каждый день они приходят в номер, чтобы поменять полотенца, но никогда не проверяют наличие моющего средства или фольги для духовки, и вам, путешествующим для отдыха, приходится беспокоиться даже об этом.
В наш последний день мы уже были очень раздражены всей этой неразберихой и пренебрежительным отношением к чистоте. Сотрудник, пополнявший запасы бумажных полотенец, вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию, даже сказал, что для нас это было не так уж и плохо, и что если бы всё было так, нам бы больше никогда там не останавливаться. Другими словами, вместо того, чтобы признать, что ситуация действительно плохая, учитывая столько жалоб на грязь, и просто улучшить её, они говорят гостям больше не останавливаться здесь. Я не знаю, смеяться мне или плакать.
В современном мире отсутствие телевизора с доступом в интернет неприемлемо, особенно в месте, где 90% людей путешествуют с детьми, а в этом отеле этого тоже нет, поэтому это отвлекает их по вечерам.
Я должна только поблагодарить сотрудника Антонио, который всегда был очень добр и вежлив с моей семьей, всегда стараясь решить проблемы наилучшим образом. Но, к сожалению, у этого отеля нет явного владельца. У этого места огромный потенциал, действительно огромный, но, похоже, владельцу, управляющему или ответственному лицу отель не нравится… потому что, судя по всем жалобам на нехватку чистоты, которые я вижу, и тому, что ничего не делается, это может означать только одно: отель им не нравится.