Отзыв об отеле Marriott's Harbour Lake 3*

Прочитав множество очень положительных отзывов, я с нетерпением ждала встречи Нового года в отеле Marriott’s Harbor Lake. К сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий.
⭐ Общая оценка: 2 звезды.
Эта оценка в основном обусловлена:
* Чистотой номера и качеством воздуха.
* Качеством еды в «ресторане» на территории отеля.
* Джакузи рядом с нашим номером совсем не нагревалось.
НОМЕР И ЧИСТОТА.
При входе в номер не было запаха чистоты или свежести.
Я не уверена, был ли это раньше номер для животных, очень пыльный, с плесенью или что-то еще — но качество воздуха было заметно плохим.
У меня сразу же обострилась аллергия:
* Чихание.
* Насморк.
* Слезотечение.
Я даже попыталась использовать освежитель воздуха, который принесла из дома, чтобы замаскировать запах. Ничего не помогло.
Другой человек из моей компании испытывал те же симптомы, хотя у него нет аллергии.
*Номер номера: 2917 (первый этаж)
*Выезд в 10:00
Мы сделали мало фотографий, потому что старались как можно меньше выходить из номера.
На следующее утро, когда я протерла нос салфеткой, на ней был «темно-коричневый налет» 🤧 (довольно противно, но очень показательно для качества воздуха).
ПИТИЕ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ.
«Ресторан» на территории отеля меня сильно разочаровал.
Он больше похож на:
* Закусочную в стиле «Соник»
* Киоск с едой в торговом центре.
* Еду в парке развлечений.
Определенно не то, что я бы назвала настоящим рестораном. Он выручил в критический момент, но имейте в виду, что качество кухни не ресторанное.
Что я заказала:
* Запеченный картофель по-юго-западному с курицей.
* Он был твердым и сухим.
* Ни сметаны, ни сальсы — ничего.
Лучшим блюдом оказался салат 🥗, изображенный рядом с картофелем 🥔.
Мой гость заказал махи-махи и тоже сказал, что блюдо ему не понравилось.
ПЕРСОНАЛ.
Персонал ресторана был дружелюбным, внимательным и обладал прекрасным отношением к клиентам.
В этом плане никаких нареканий нет — они были действительно приятными.
Джентльмен на ресепшене проходил обучение и пользовался помощью, судя по всему, менеджера или супервайзера.
За исключением моего вопроса «Как или почему» мне выделили именно этот номер, оба были дружелюбны и приятны.
УДОБСТВА В НОМЕРЕ.
Предоставленные предметы включали:
* Бумажные полотенца.
* Средство для мытья посуды.
* Шампунь, гель для душа и кондиционер в душе.
* Две коробки порошка для стирки Tide.
Однако в забронированном нами номере не было стиральной и сушильной машин.
Также нам предоставили щедрый бесплатный флакон лосьона, что было очень приятно.
ПАРКОВКА.
* Парковка стоит 60 долларов за ночь 🤑
Настоятельно рекомендую воспользоваться Uber или другим видом транспорта, если это возможно.
По этой причине мы намеренно не брали с собой машину.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ МЫСЛИ.
Если бы качество воздуха и чистота в номере были лучше, я бы легко оценила этот курорт выше.
Мое предложение: если они разрешают проживание с домашними животными и т. Д. Номера необходимо тщательно убирать перед тем, как пускать других гостей, чувствительных к шерсти животных или имеющих аллергию на другие вещества из окружающей среды.
Эти номера больше, чем обычные гостиничные номера, поэтому может потребоваться дополнительная уборка.
К сожалению, только эта проблема существенно повлияла на наше пребывание.