Sheraton Vistana Resort Villas, Lake Buena Vista Orlando

По прибытии подушки лежали на полу, а все ящики были открыты. Приходилось обустраивать комнату самостоятельно. Во второй спальне только две односпальные кровати; вам говорят позвонить, если вам понадобятся принадлежности, а когда вы связываетесь со службой поддержки гостей, вам говорят купить их самостоятельно. На каждую розетку работает только одна. Несколько раз срабатывало защитное отключение. Бутылка шампуня была пустой. В номере не было пылесоса. Не было противней и ножа для пиццы. Чтобы дозвониться до службы поддержки гостей, приходится делать несколько звонков. Почти все развлечения платные, что было бы приемлемо, если бы не нужно было платить курортные сборы. На возврат депозита уходит более 5 дней. Кровать была удобной, посуды было достаточно, кухонная и бытовая техника были в хорошем рабочем состоянии, комната была просторной, безопасность хорошая, а кондиционер и отопление работали исправно.

Мы крайне разочарованы этим «курортом». Девушка на ресепшене была грубой. Мы заселились только в 7 вечера. Мы попросили выехать в 11 утра, и она грубо отказала, сказав, что им нужно время на уборку. Мы объяснили, что приехали всего на одну ночь и заказываем еду через DoorDash, так что уборка не потребуется. Она всё равно грубо отказала.
При входе в номер на террасе было огромное пятно, как видно на фотографиях. Мебель, включая всю мебель в гостиной и кровати, очень жесткая и грубая. Джакузи в главной спальне настолько маленькое, что кажется детским. Мы больше здесь останавливаться не будем. Есть много мест получше, где можно потратить деньги. Определенно, это не стоило тех 300-350 долларов, которые мы потратили, если учесть плату за парковку!
Мы хотели остаться подольше, чтобы осмотреть территорию, так как рассматривали возможность стать владельцами. Но ПОСЛЕ того, как мы покинули номер, нам предложили поздний выезд в 12 часов дня. Спасибо, что так упростили нам принятие решения.

Наша семья останавливалась здесь на 2 ночи после круиза в Universal Epic Universe. Просторные, чистые номера. Вежливый и профессиональный персонал. Детям понравился бассейн, но мы не смогли воспользоваться всеми удобствами. Отличное расположение в центре Universal, Disney и Sea World. Мы бы остановились здесь снова.

С наступлением холодов в Чикаго мы вспоминаем курорт Sheraton Vistana Resort в Лейк-Буэна-Виста! Мы живём здесь уже три года в самую суровую зиму. За последние 35 лет мы приезжаем в Орландо как минимум на несколько недель и считаем этот курорт лучшим в округе. Этой зимой мы снова остановимся здесь на 8 недель и хотим оставить этот отзыв, чтобы вдохновить других гостей оценить наш потенциал. Главная причина нашей лояльности к этому курорту — превосходный персонал, который здесь собрался. Ключевой человек, с которым мы подружились, — это Кевин Хэддокс. Он работает администратором на стойке регистрации и всегда заботится обо всех наших нуждах во время нашего пребывания. Он следит за тем, чтобы все наши просьбы были выполнены, и за все эти годы у нас не было ни одной жалобы. У них есть мероприятия, о которых он нам рассказал, и на них всегда приятно ходить. Его лучшая рекомендация в прошлом году — это их артист-комик/фокусник Эрик Олсон. Он был великолепен, и я очень рекомендую его шоу. У них есть 7 бассейнов и три разных места, где можно перекусить. Кроме того, у них есть три отдельных зала для тренировок, где можно сжечь калории! Попробуйте это место, вы не пожалеете.
Джаспер и Сью Т.

Sheraton Vistana (их два, этот находится по адресу Vistana Centre Drive, 8800) – отличное место, и мы останавливаемся там с 2001 года. Здесь очень много вариантов номеров, и те номера, в которых мы всегда останавливались, стоят отдельно. В каждом номере есть полностью оборудованная кухня со всем необходимым (тарелки, столовые приборы, миски, вся необходимая кухонная утварь), стиральная и сушильная машины, посудомоечная машина, кофеварка, блендер, тостер, духовка и плита, телевизор в каждой комнате, прекрасный балкон с москитной сеткой и обычные курортные удобства, такие как рестораны, магазины, кафе и бассейны.
Отель расположен очень близко к паркам Диснея и недалеко от Universal Studios. В шаговой доступности есть магазины и фастфуды, а в нескольких милях от отеля – большой Walmart, если вы на машине. На такси/Uber можно доехать за 10-20 долларов. Каждый раз, когда мы там останавливались, это место выглядит как тропическая утопия, и мы всегда будем там останавливаться…

Отличное соотношение цены и качества. Несмотря на некоторые недостатки в номерах и отвратительное обслуживание при заселении, это определённо выгодное предложение. Наш номер был чистым и комфортным, с хорошими удобствами, но в нём не работало много лампочек, не работал кофеварка, а на кроватях не было натяжных простыней. Отсутствие натяжных простыней привело к тому, что ночью простыни задрались, и пришлось спать на голом матрасе, что крайне негигиенично для отеля и довольно неприятно. Но в целом это всё равно выгодное предложение.

Наше первое пребывание прошло отлично! В двухкомнатном номере было много места для нашей семьи из пяти человек. Просторная гостиная и кухня с потрясающим бассейном и детским центром. Удобная поездка к тематическим паркам. Очень дружелюбный персонал. Единственным недостатком была плата за парковку в размере 29 долларов за ночь, о чём мы заранее сообщили. Надеемся остановиться здесь снова!

У моей тёти был таймшер в Vistana в Лейк-Буэна-Виста более 30 лет. Я навещал её и своих кузенов почти каждый год, пока они здесь жили. В этом году мне посчастливилось снова остановиться здесь. Vistana — прекрасный отель, всегда чистые номера и приятный персонал. В этом году я случайно забыл одежду. Я написал заявление через интернет. После этого я позвонил. Мои вещи быстро вернули мне (я с радостью оплатил доставку). Это может показаться мелочью. Но для меня это было очень важно. Спасибо горничным, которые сдали мою одежду. И спасибо сотруднику, который ответил на мой звонок и вернул мои вещи. Вы очень помогли мне!

Курорт Vistana снова стал нашим вторым домом и ни разу не разочаровал. Мы останавливались здесь много-много раз и обязательно вернёмся снова. Наша вилла с двумя спальнями была идеальной и находилась рядом с бассейном Cascades. Курорт очень чистый, а ландшафт ухоженный.
Хочу отметить, что занятия аквааэробикой были замечательными и подходили для всех возрастов. Скайлар была просто великолепна и делала занятия увлекательными — она никогда не перестаёт улыбаться!
Минус — стоимость парковки в 25 долларов в день довольно высокая, особенно учитывая, что мы провели 18 ночей.

Если вы хотите отдохнуть на ухоженной территории, приезжайте! Множество бассейнов и джакузи порадуют вас и ваших детей. Особенно бассейн с водопадом. Великолепные растения и замечательный персонал. Мы с мужем так полюбили этот курорт, что пообещали возвращаться сюда каждый год. Весь курорт был безупречным! Обожаю, обожаю, обожаю это место.

Мы приехали отдохнуть, и нам это удалось! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Место тихое, в самом лучшем смысле этого слова. Маленькие озёра и зелень делают его безмятежным и прекрасным. Развлечения для взрослых — это просто замечательно! Бассейны идеально чистые и с множеством шезлонгов. Единственное, что хотелось бы, — это завтраки в ресторанах. Мы обязательно вернёмся!

Хороший, чистый, ухоженный и современный отель. Смешно платить за свежие полотенца, если они вам понадобятся после первого дня проживания. Парковка стоит 25 долларов в день, так что не забудьте включить эту сумму в стоимость проживания. Детям понравился бассейн и несколько развлечений. Персонал был приветливым и отзывчивым на протяжении всего пребывания, вплоть до презентации. Некоторые сотрудники отдела продаж отнеслись к нам то с добротой, то с неловкостью, выражая разочарование и стыд/позор, потому что мы не приняли программу таймшера Marriott, замаскированную под какую-то новую терминологию.

Поистине чудесный курорт. Наша семья из четырёх человек прекрасно провела время. Мы приехали рано утром, и нас сразу же заселили, что было просто замечательно. Наша вилла с двумя спальнями была невероятно чистой и просторной. Было очень удобно иметь стиральную и сушильную машины в апартаментах. Весь комплекс огромный. Мы жили в зоне здания фонтанов, которая находилась недалеко от главного бассейна, но в то же время была в некотором уединённом месте. Мы ездили к другим бассейнам: в одном была детская горка, в другом – забавная игровая площадка, а в третьем – два очень больших джакузи. Не думаю, что мы успели увидеть все бассейны. Здесь ежедневно проводились интересные мероприятия для детей и взрослых, и отель находится совсем рядом с ресторанами, магазинами и всего в 15 минутах от Диснейленда и Юниверсал. На территории также есть несколько ресторанов, магазин мороженого, игровые автоматы, мини-гольф и рынок. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся. Больше всего меня порадовало то, что за всю неделю пребывания на нашей вилле я не видел ни одного насекомого, даже ни одного муравья. Чистота на 5/5, однозначно.

Каждый год с 2019 года я останавливаюсь в этих виллах, за исключением одного года, и это был 2020 год из-за Covid, но в последующие годы я останавливался здесь раз в год с семьей. Я пишу это только потому, что это будет мой последний год на этой вилле.
Расположение отличное, номера сейчас неплохие. Она выглядит отремонтированной, что хорошо, но теперь она меньше. Обслуживание на стойке регистрации было отличным, но причина для 1 звезды в том, что они начали взимать 25 долларов в день за парковку, хотя раньше парковка была бесплатной. Если вы останавливаетесь на неделю или около того, и у вас нет выбора, кроме как взять машину, потому что она слишком большая для путешествий.
Цена за парковку, на мой взгляд, несправедлива и немного завышена. Они также сейчас взимают плату за дополнительные полотенца или матрицы. Я никогда не был в отеле, где с вас берут плату за то, что должно быть бесплатными полотенцами и мочалками, но это потому, что в номере есть стиральная машина и сушилка. По сути, они хотят, чтобы ты просто постирала. Честно говоря, я приехала отдохнуть, а не постирать лишнее. Парковка и полотенца меня вполне устроили. Даже не знаю, что ещё произойдёт, но надеюсь, ничего больше.

Поначалу это место немного сбивало с толку. Там около семи бассейнов, и в трёх из них есть джакузи. Разберётесь, и всё будет отлично. Единственное, что немного смущало, – это то, что люди парковались прямо перед нашим номером, чтобы пройти к бассейну, и нам приходилось идти дальше. Разгружаться после пляжа было очень неудобно. Однозначно остановился бы здесь снова. Номера чистые, в них было прохладно. На веранде была москитная сетка, что очень удобно по вечерам.

3 июля мы заселились в этот отель. У детей был 1113 номер, у нас 1103. Через 1 час после заселения в номере у детей бегал вовсю таракан, не стесняясь нас. Ресепшен без удивления отреагировал на эту жалобу, просто предложили поменять номер. Не берите номера на 1 этаже, там везде бегают тараканы.

Очень хорошее место! Однако им нужно больше людей, работающих на стойке регистрации. Ожидание более часа — это безумие. Кроме того, номер, в котором мы остановились, был хорошим, но пахло плесенью и старомодным. Есть другие, более хорошие, новые места для проживания за ту же цену. Я думаю, что немного больше внимания к содержанию имущества и обслуживанию имело бы огромное значение. Женщина, работающая в магазине надувных изделий у бассейна Courts/Spa, лучшая, ей 5 звезд!