Отзыв об отеле Hilton Vacation Club Grande Villas Orlando 3*

Мне бы очень хотелось написать этот отзыв и сказать, что моя семья прекрасно провела время в этом месте. Надеюсь, это поможет кому-нибудь еще и избавит их от тех неприятностей, которые пережили мы. К сожалению, из-за внезапной болезни мы не смогли поехать в Орландо и остановиться в этом, как мне говорили, прекрасном отеле. Я работаю в сфере здравоохранения, поэтому я очень внимательна к тому, чтобы не заразить других, особенно если это мои маленькие дети. Мы надеялись не путешествовать и не заразить сотрудников или другие семьи. Когда я обратилась в отель с просьбой перенести даты, не отменить, а именно перенести, меня просто отфутболили и отправили обратно к стороннему провайдеру, через которого я бронировала. К сожалению, отель отказался изменить мои даты, даже после того, как я сказала, что готова оплатить разницу и любые сборы, которые могут возникнуть в связи с переносом. Создается впечатление, что заражение других людей не имеет значения, если это означает, что они не захотят помочь вам в экстренной ситуации. В общем, оформите туристическую страховку или выберите самый дорогой вариант, который позволит вам вносить изменения при необходимости. Мы потеряли 900 долларов на семейном отдыхе на Новый год, но, к счастью, перенесли поездку на февраль в другой отель. Я очень надеюсь, что это послужит предупреждением для других семей, путешествующих с маленькими детьми, потому что в жизни всякое случается. В нынешней экономической ситуации 900 долларов — это значительная сумма, и когда организации заботятся только о своих интересах, а не об интересах клиентов, это очень печально.