Независимо от того, насколько близко гостиничный номер находился от лифта, я никогда не слышал звук лифта сквозь стены. Из нашей комнаты мы могли слышать его грохот, словно продуктовая тележка по плитке, весь день и ночь. Стойка регистрации не помогла, когда связались с ней, просто пожали плечами. Номера были красивыми и просторными, больше, чем обычные две королевы. Главный бассейн с горкой был веселым и с подогревом. Детский бассейн не подогревался и был очень холодным — неудачно для бассейна, предназначенного для малышей/младенцев. Мы надеялись воспользоваться велосипедами, но их было всего пара, и они были для взрослых. Мы пробовали ловить рыбу, поклевок не было, удочки были расшатаны и шатались.
Наше пребывание было забронировано на их веб-сайте по акции, которая включала кредит на еду и напитки. Мы заранее позвонили, чтобы спросить, когда/где/как его использовать, и нам сказали одно, а затем, когда мы зарегистрировались, нам сказали другое. Не такая уж большая сделка, но это означало, что в полночь мы взяли что-то на рынке, чтобы использовать кредит. Оба раза нам сказали, что в Starbucks на территории отеля это действительно. Старбакс закатил глаза и сказал: «Нет, здесь никогда не действует». Ни один из участвующих поставщиков не знал, как использовать/применить кредит. Опять же, это не имеет большого значения, но, похоже, работникам необходимо предоставить более четкую информацию для поддержки клиентов.
Кроме того, в нашу последнюю ночь перестали работать лифты.
В целом, у нас все было хорошо, но определенно больше похоже на 2-звездочный отель, чем на 4-звездочный (хотя цены были 4-звездочными).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание было забронировано на их веб-сайте по акции, которая включала кредит на еду и напитки. Мы заранее позвонили, чтобы спросить, когда/где/как его использовать, и нам сказали одно, а затем, когда мы зарегистрировались, нам сказали другое. Не такая уж большая сделка, но это означало, что в полночь мы взяли что-то на рынке, чтобы использовать кредит. Оба раза нам сказали, что в Starbucks на территории отеля это действительно. Старбакс закатил глаза и сказал: «Нет, здесь никогда не действует». Ни один из участвующих поставщиков не знал, как использовать/применить кредит. Опять же, это не имеет большого значения, но, похоже, работникам необходимо предоставить более четкую информацию для поддержки клиентов.
Кроме того, в нашу последнюю ночь перестали работать лифты.
В целом, у нас все было хорошо, но определенно больше похоже на 2-звездочный отель, чем на 4-звездочный (хотя цены были 4-звездочными).