Отзыв об отеле Bryans Spanish Cove 3*

Мы хотели остановиться в отеле Hilton, расположенном рядом, но забронировали слишком поздно. Мы думали, что Bryan's Spanish Cove будет таким же хорошим. Скажем так, фотографии в их рекламе вводят в заблуждение. Вероятно, вы не получите номер с видом на озеро, даже если забронируете за несколько месяцев вперед. Затем, после заселения, начались настоящие проблемы. Мы обнаружили толстый слой пыли на вентиляционном отверстии, видимую грязь/мусор на полу, а когда я проверил на наличие клопов, на простынях было довольно много мусора, но, к счастью, никаких признаков клопов не обнаружил. Затем моя жена нашла первого таракана. Всего за неделю мы нашли четыре.
Поскольку мы были настроены на поездку в Диснейленд, мы решили смириться с первыми двумя найденными, потому что большую часть времени мы проводили в парках, и везти всю семью после распаковки вещей — это хлопотно. Но это было тревожно, потому что они умирали, когда мы их нашли, а это значит, что они съели яд, который оставил отель. Я боялся за своих годовалого и трехлетнего детей, которые ползали по полу и находили этот яд.
Но были и другие жалобы на номер. Единственные двери, которые действительно запирались, были входные. Мои трое детей были единственными, кто мог свободно пользоваться номером. Просыпаться в 4 утра от того, что старший ребенок прыгает к нам в постель, было совсем не весело. Мой трехлетний ребенок постоянно пытался завести стиральную машину в прачечной.
На потолке детской ванной комнаты над ванной росла плесень. Честно говоря, запах плесени чувствовался даже при входе в ванную, поэтому мы решили вообще ею не пользоваться.
В первый раз мы сообщили об этом персоналу, и они починили дверь в прачечную, установив на нее задвижку. Затем, после второй жалобы на плесень, просто пришел какой-то парень и закрасил ее.
Даже после второй жалобы, когда нам сказали, что мы должны были сообщить об этом раньше (первая жалоба была на второй или третий день), нам вернули плату за удобства, которая была очень мала по сравнению с тем, что мы заплатили за проживание. Удобства были очень плохими, и мы даже не плавали в их бассейне, потому что весь день провели в парках развлечений.
Удобства были очень плохими, и мы даже не купались в их бассейне, потому что весь день были в парках. Мой совет — пусть этот курорт сгниет, как и остальные заброшенные курорты в этом районе.