Отзыв об отеле InTown Suites Extended Stay Select Orlando FL - Lee Rd 2*

В настоящее время я проживаю в отеле In-Town Suites Orlando/Lee ​​rd. Офис-менеджер Джеймс и специалист по обслуживанию Ларри были невнимательны, преуменьшили мою жалобу и ждали 2 недели после того, как пожаловались служащему, чтобы прийти и помочь с нашим холодильником. Вчера (14.08.23) после 2 недель ожидания помощи с нашим нерабочим холодильником. Джеймс отрицал, что знал, что нам нужна помощь, поскольку сотрудники офиса (Стивен) не предупредили его. Ларри и Джеймс вошли в наш номер после того, как трижды постучали в дверь (нет терпения). Они проверили холодильник и, по сути, заявили, что я потеряю больше еды, потому что другому холодильнику нужно 24 часа, чтобы остыть. Я спросил, что мне делать со своей едой, и нам пришлось это выяснить, потому что они не могут / не хотят хранить вашу еду. Меня забрали обратно с отсутствием сострадания и заботы. Вернувшись в комнату, Кларенс поговорил с ними и отклонил замену, поскольку у нас не было средств на замену еды, которую мы только что купили. В нашей комнате, как и у каждого жильца, был котенок, и нам сказали, что, поскольку у нас есть кошка, а не собака, нам придется избавиться от котенка. Сегодня утром наш котенок ушел к свекрови (5 утра с доказательствами). Сегодня (15.08.2023) у меня в комнате дети на FLVS, а я в туалете делаю №2. Джеймс (офис-менеджер) появляется без предупреждения, спрашивает о холодильнике и не упоминает о котенке. Я заявила, что мой муж Кларенс говорил с ними вчера о нашем обсуждении отказа от замены холодильника из-за потери еды, и он сказал, что я также хочу проверить котенка. Я сказал, что все в порядке, но мы больше не беспокоимся о холодильнике. После вчерашнего дня я заявил, что мне некомфортно, когда оба мужчины находятся в комнате со мной наедине, потому что из-за них я чувствую себя невероятно неразумным в отношении моего опыта с холодильником. Отрицали, что когда-либо получали уведомление о неработающем холодильнике. Итак, я отказался от замены холодильника и все равно приветствовал его в номере, но как только я сказал ему, что мне не нравится то, что произошло вчера, он решил не продлевать наше пребывание. Это невероятно несправедливо, и нужно что-то делать. Мы были отличными арендаторами, но как только женщина говорит, что мужчина заставил ее чувствовать себя некомфортно, ей и ее семье приходится уйти. У меня есть видео встречи, МЕНЕДЖЕР, по крайней мере, должен быть внимательным.