Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Orlando East/UCF Area 3*

Этот отель похож на сериал «Cheers»… 🎶 где «все знают тебя по имени». 🎶
Начиная с расположения отеля (тихо спрятанного вдали от главной дороги среди деревьев), заканчивая тем, как нас встретил на ресепшене Мигель, чистотой номера и удобством – всё было на высшем уровне для нашего длительного пребывания. Действительно, все здесь делают всё возможное и даже больше.
Персонал на ресепшене – мирового класса: Ричард, Макс, Мигель, Тринити и Химена всегда были в хорошем настроении и готовы помочь с улыбкой. Мы всегда с нетерпением ждали наших ежедневных бесед на ресепшене.
Номера просторные и очень чистые, с полностью оборудованной кухней, что было крайне важно для нашей семьи из 4 человек.
Кухня и зона для завтрака – на высшем уровне. Лесли, Марджи, Клаудия и Рейна сделали наше пребывание не только приятным, но и по-домашнему уютным. Они заставили нас почувствовать себя как дома. У них есть всё необходимое, и они сделают всё возможное, чтобы удовлетворить любые ваши особые потребности.
Уборка номеров также отлично справлялась со своими обязанностями, принося нам все необходимое через день и подстраиваясь под наш график в дни «полного обслуживания». Все остальное мы могли быстро получить по телефону или лично на ресепшене. Мы почти всегда выбирали второй вариант, чтобы зайти и поздороваться с нашими друзьями.
Наш сын, которому исполнилось 15 лет в этом отеле, получил подарки и угощения от персонала, а также поздравительную открытку и подарок от генерального менеджера Джанисс Рамирес. Более того, подарки были специально подобраны с учетом увлечений и интересов нашего сына. Мы были очень благодарны за доброту, проявленную к нашей семье персоналом отеля, которого мы теперь считаем друзьями.
Мы видели, как персонал относится ко всем гостям как к членам семьи, общаясь с ними при регистрации и приветствуя их так, будто знают их много лет. В этом отеле много постоянных гостей, и мы понимаем почему.
Этот отель и его персонал заслуживают похвалы. Остановитесь здесь, если вы действительно хотите почувствовать себя как дома. Они не просто попадают в цель. Они её превосходят.