Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Orlando-UCF Area 3*

Прекрасное (тихое и уютное) двухдневное пребывание, моя первая поездка в эту часть Орландо.
ПЛЮСЫ:
Замечательный персонал — все, с кем я общалась (на ресепшене, горничные, обслуживающий персонал), были невероятно дружелюбны и приветливы.
Мой номер не был готов к моему приезду (я приехала за 2 часа до официального заселения, так что это моя вина), но милая молодая девушка на ресепшене дала мне первый освободившийся номер (мило).
Гель для душа и другие принадлежности в моей ванной комнате закончились по прибытии — персонал принес множество извинений и немедленно пополнил емкости.
Хорошо ухоженный (новый! ) и очень чистый номер — мне понравилась модернизация по сравнению с некоторыми номерами Homewood Suites, в которых я останавливалась.
Мне доставили посылку, и ее было легко найти. Мне пришлось предъявить удостоверение личности, чтобы забрать его — мне нравится такая тщательность/безопасность!
Благодарна за большую гостевую прачечную (3 сушилки и 3 стиральные машины, все принимают кредитные карты или наличные), но для воскресного дня там было очень многолюдно!
Отличный душ.
Ночью было невероятно тихо, и я хорошо выспалась.
МИНУСЫ:
Напор воды в раковине в ванной был очень слабым/низким.
Подушки были ужасными, и я не могла удобно устроиться на них.
Никто не обратил внимания на мой статус участника программы HH — но я поняла, что в наши дни это не редкость!
На вторую ночь моего пребывания весь мой этаж пах марихуаной, и было очевидно, что кто-то из гостей курил в своем номере… Я сказала об этом персоналу отеля и была благодарна, что они очень быстро отреагировали — но только распылив в коридоре сильно пахнущий спрей, вместо того, чтобы остановить виновника. На следующее утро кто-то снова курил марихуану в своем номере (возможно, тот же самый человек), и снова вонь распространилась по всему полу. Отвратительно.
В ЦЕЛОМ? Я бы определенно остановился здесь снова!