Я даже не знаю, с чего начать. Это, пожалуй, ХУДШИЙ опыт проживания в отеле за всю мою жизнь, и я нисколько не преувеличиваю. Начну с того, что парковка АБСОЛЮТНО неоправданно дорога: 27 долларов за парковку в отеле, за проживание в котором ВЫ САМИ ЗАПЛАТИЛИ. У меня НИКОГДА не было такого опыта, и, возможно, это нормально здесь, во Флориде, но это уж точно не должно стоить столько же, сколько они хотят взять за любой «ущерб».
Я ожидаю МИНИМУМ и ПИШУ ОТЗЫВЫ ОЧЕНЬ ЧАСТО, ЕСЛИ ТОЛЬКО ОНИ НЕ ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ!
Что бы вы хотели видеть в номере отеля, за который вы платите:
— тщательная уборка (включая стены, поверхности, холодильники и другие приборы в номере).
— Пылесос и обработка паром полов (если на полу есть пятно) и мытье полов.
— Протирка/дезинфекция стульев.
— Чистые заправленные кровати.
— Отсутствие плесени.
— Чистые ванные комнаты.
Вот и все… Не так уж и сложно.
Спальня: По прибытии я зарегистрировалась, подошла к стойке регистрации, и нам с моим парнем дали номер 203. Когда мы вошли, мы совершенно не ожидали сюрприза, который нам оставили на полу в спальне :) Два довольно больших пятна лежали прямо передо мной, когда я открыла дверь. Одно чисто белое, а другое желто-белое. Посчитайте сами и дайте мне знать, потому что, видимо, мне, взрослому человеку, «не стоит делать поспешных выводов»… По крайней мере, так сказали сотрудницы на ресепшене. (Фотографию оставлю, не волнуйтесь :) Стены были покрыты пятнами, шурупами и царапинами с головы до ног (царапины и шурупы я ещё могу перетерпеть). Розетки в нашей спальне были буквально расшатаны до такой степени, что если взять телефон в руки, то разъём торчал из стены. Удачи вам с зарядкой батареи, если вы много переезжаете и случайно уроните телефон!
Идём дальше. Ванная комната.
Когда мы с парнем вошли, мы были ИЗМУЧЕНЫ после поездки и парка, в котором были в тот день, и всё, чего мы хотели, это ПРИЯТНЫЙ ДОЛГИЙ ДУШ. Поэтому мы постарались на время забыть обо всём остальном и приняли душ. Однако в душе, когда я подняла глаза, чтобы смыть волосы, я позвала парня, потому что увидела что-то похожее на ЧЁРНУЮ ПЛЕСЕНЬ по всему потолку ванны. Сам факт того, что это стало проблемой, — это БЕЗУМИЕ. Это, вероятно, стало последней каплей, учитывая это и «нетелесные» жидкости на ковре в комнате. Это антисанитарно и опасно для здоровья.
После душа мы с парнем просто ушли осматривать Орландо в поисках чего-нибудь лишнего, пока не вернулись и не смогли больше терпеть этот кошмар, за который заплатили. Вернувшись, мы поговорили друг с другом и решили, что не можем оставаться в таком номере. Поэтому, как и следовало ожидать, мы пошли в лобби, где мне снова сказали, что «не стоит делать поспешных выводов» о пятнах, ну, может быть, вашим уборщикам стоит воспользоваться пароочистителем. В общем, перейдём к номеру, в который нас переселили.
Белое пятно на стуле, белые пятна на боковой части дивана, холодильник, похоже, не вытерли, стены всё ещё отвратительные. Ах да, и вместо одной двуспальной кровати у нас теперь ДВЕ ПОЛНОЦЕННЫЕ! Потому что это уже совсем другое дело. Номер был ТОЧНО таким же, как и тот, в котором мы жили изначально, за исключением количества кроватей… Что ж, я понимаю, чем больше кроватей, тем больше денег. Однако, когда у вас такая ситуация… Чего НЕ СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ, так это сравнивать текущую цену с ценой, которую ваш гость заплатил примерно в день бронирования, и говорить: «Это повышение категории номера». Срочная новость: цены меняются каждый день, и это ваша ошибка, а не моя.
Не рекомендую останавливаться здесь. Сейчас прикреплю фотографии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я ожидаю МИНИМУМ и ПИШУ ОТЗЫВЫ ОЧЕНЬ ЧАСТО, ЕСЛИ ТОЛЬКО ОНИ НЕ ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ!
Что бы вы хотели видеть в номере отеля, за который вы платите:
— тщательная уборка (включая стены, поверхности, холодильники и другие приборы в номере).
— Пылесос и обработка паром полов (если на полу есть пятно) и мытье полов.
— Протирка/дезинфекция стульев.
— Чистые заправленные кровати.
— Отсутствие плесени.
— Чистые ванные комнаты.
Вот и все… Не так уж и сложно.
Спальня: По прибытии я зарегистрировалась, подошла к стойке регистрации, и нам с моим парнем дали номер 203. Когда мы вошли, мы совершенно не ожидали сюрприза, который нам оставили на полу в спальне :) Два довольно больших пятна лежали прямо передо мной, когда я открыла дверь. Одно чисто белое, а другое желто-белое. Посчитайте сами и дайте мне знать, потому что, видимо, мне, взрослому человеку, «не стоит делать поспешных выводов»… По крайней мере, так сказали сотрудницы на ресепшене. (Фотографию оставлю, не волнуйтесь :) Стены были покрыты пятнами, шурупами и царапинами с головы до ног (царапины и шурупы я ещё могу перетерпеть). Розетки в нашей спальне были буквально расшатаны до такой степени, что если взять телефон в руки, то разъём торчал из стены. Удачи вам с зарядкой батареи, если вы много переезжаете и случайно уроните телефон!
Идём дальше. Ванная комната.
Когда мы с парнем вошли, мы были ИЗМУЧЕНЫ после поездки и парка, в котором были в тот день, и всё, чего мы хотели, это ПРИЯТНЫЙ ДОЛГИЙ ДУШ. Поэтому мы постарались на время забыть обо всём остальном и приняли душ. Однако в душе, когда я подняла глаза, чтобы смыть волосы, я позвала парня, потому что увидела что-то похожее на ЧЁРНУЮ ПЛЕСЕНЬ по всему потолку ванны. Сам факт того, что это стало проблемой, — это БЕЗУМИЕ. Это, вероятно, стало последней каплей, учитывая это и «нетелесные» жидкости на ковре в комнате. Это антисанитарно и опасно для здоровья.
После душа мы с парнем просто ушли осматривать Орландо в поисках чего-нибудь лишнего, пока не вернулись и не смогли больше терпеть этот кошмар, за который заплатили. Вернувшись, мы поговорили друг с другом и решили, что не можем оставаться в таком номере. Поэтому, как и следовало ожидать, мы пошли в лобби, где мне снова сказали, что «не стоит делать поспешных выводов» о пятнах, ну, может быть, вашим уборщикам стоит воспользоваться пароочистителем. В общем, перейдём к номеру, в который нас переселили.
Белое пятно на стуле, белые пятна на боковой части дивана, холодильник, похоже, не вытерли, стены всё ещё отвратительные. Ах да, и вместо одной двуспальной кровати у нас теперь ДВЕ ПОЛНОЦЕННЫЕ! Потому что это уже совсем другое дело. Номер был ТОЧНО таким же, как и тот, в котором мы жили изначально, за исключением количества кроватей… Что ж, я понимаю, чем больше кроватей, тем больше денег. Однако, когда у вас такая ситуация… Чего НЕ СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ, так это сравнивать текущую цену с ценой, которую ваш гость заплатил примерно в день бронирования, и говорить: «Это повышение категории номера». Срочная новость: цены меняются каждый день, и это ваша ошибка, а не моя.
Не рекомендую останавливаться здесь. Сейчас прикреплю фотографии.