Отзыв об отеле Home2 Suites Orlando Southeast Nona 3*

Сам отель выглядел красиво и впечатляюще по прибытии. Платить за парковку для отеля, который находится вдали от удобств и практически в глуши, немного странно, но в Орландо этого и следовало ожидать.
Я сотрудник (сотрудник Hilton) и участник программы Gold Hilton Honors, и считаю ужасным отношением к клиентам, когда даже не узнают вашего участника программы HH, если только он не является участником программы Diamond. Так выставляете других участников программы HH бесполезными. Во всех отелях, где я был (а я много путешествую), гостям при заселении всегда давали две бутылки воды. В этом отеле мне сказали, что воду получают только участники программы Diamond, и поскольку я был ТОЛЬКО участником программы Gold, мне её нельзя. Мне сказали, что воду подсчитывают и проверяют каждый вечер, чтобы убедиться, что администратор на стойке регистрации не даёт воду тем, кто не заслуживает этого. Даже будучи членом команды, я не «подпадал» под бесплатную бутылку воды. ВАУ! Просто ВАУ! Насколько же скрягами могут быть владельцы этой недвижимости? Разве можно дарить членам HH бутылку воды за 0, 25 цента просто в знак признания? Для меня дело не в дешёвой бутылке воды, а в безразличии к гостям. Я планировал останавливаться в этом районе несколько раз в ближайшие месяцы, но теперь буду искать другой отель, который действительно заботится о своих гостях и ценит членов HH. В отеле, где я работаю, мы дарим бутылку воды каждому члену HH, независимо от статуса. Но, с другой стороны, вероятно, именно поэтому наш отель имеет рейтинг 4, 9 в отзывах и получил несколько наград. Обслуживание клиентов и признательность гостей заставят гостей вернуться. Если я буду скупым и скупым, то поеду в другой отель.